Hotel Zena Resort

Ich war im Juli/August in diesen Hotel! Dieses hotel hat seine 5 Sterne wirklich verdient. Es war echt super von der Sauberkeit bis zum super freundlichen Personal. Ich kann dieses Hotel wirklich nur weiterempfehlen. Ich selbst fahre dieses Jahr wieder dort hin, weil es mir wirklich sehr gut gefallen hat!

Einfache Ausstattung für ein 5 Sterne-Hotel. Wir haben 7 Tage gebucht. Dann wurde der Rückflug von 17.00 Uhr auf 05.00 Uhr vorverlegt mit Transfer ab Hotel um 01.30 Uhr zum Flughafen. Da hat der Reiseveranstalter GTI uns einen ganzen Tag genommen.

Für ein 5 Stern Hotel war der Service sehr schlecht. Speisen und Gerichte auf ganz einfachem Niveau, wenn man um 20.00Uhr Essen geht fehlt bereits 60% der Gerichte bzw. es gibt zb.kein Nachtisch mehr.All Incl. stimmt auch nicht. Direkt gepresster O-Saft kostet 1,50€ kriegt man aber auch nur wenn man einen Kellner findet der ihn zubereitet. Espresso oder ein einfacher Cappucino kostet ebenfalls extra .Die kostenpflichtigen Getränke sind auch von ganz schlechter Qualität.Am Abend gibt es einen Stand wo ein…

Sind mit wenig Erwartungen hin, wurden um längen übertroffen, einfach klasse, Hotel war nich zu überfüllt, jeder vom Personal hatte ein offenes Ohr... Essen war allerdings nach einer Woche auch schon auswendig gelernt. aber wenn man selber kocht ist das ja auch nicht anderst! "feiner Kiesstrand" war auch eher Gewöhnungssache... Animation einfach SPITZE-weiter so!!!! Kommen gerne wieder vorbei:)

Alles in allem sehr zufriedenstellend-sehr saubere Anlage, Architektur passt in die Landschaft (2 Etagen+Dachgeschoss), wenn man wollte, konnte man fast durchgängig den ganzen Tag essen, Essen in Buffettform-sehr abwechslungsreich und lecker Verständigung problemlos und wenns mal nicht klappte, dann geht immer noch russisch o. englisch Servicepersonal nett, schnell unbedingt Pool+den hamam mit Seifen Rubbelmassage nutzen Die Reisezeit November-Dezember ist ideal-Temperaturen lagen zwischen 20-26 Grad Es…

Ich war die letzten 2 Wochen im Mai im Riva Zena und kann diese Reisezeit nur empfehlen, mit 25-35 Grad war das Wetter einwandfrei. Das Personal an der Bar und im Service ist hervorragend, deutsch oder englisch versteht jeder. Leider ist das Personal an der Rezeption nicht so gut, oft war weder auf Deutsch noch auf Englisch eine vernünftige Verständigung möglich (speziell bei Reklamationen). Die Klimaanlage war von 13 Tagen Aufenthalt leider nur 3 Tage in Betrieb, was bei Temperaturen von bis zu 35 Grad im Schatten…

Uns hat alles sehr gut gefallen. Das Personal war freundlich. Der ein oder andere sprach kein deutsch und auch kein englisch, aber durch Körpersprache hat man sich doch immer verstanden...Das Essen war vielfältig und sehr lecker! Der Pool ist sehr schön, groß und war immer sauber. In dem hoteleigenen kleinen Amphitheater gab es jeden Abend Shows, die unter einem bestimmten Motto standen (z.B. Halloween), aufgeführt vom Animationsteam. Echt gut gemacht! Wir konnten uns nach einer Woche nur sehr schwer von all dem…

Das Hotel fügt sich gut in die Landschaft ein. Es liegt direkt am Strand und ist nur 3 Stockwerke hoch. Im Hotel befinden sich verschiedene kleine Läden. Auch Internet ist vorhanden. Es waren überwiegend deutsche und holländische Gäste da.

Alles in deutscher Hand ! Ein drittel Deutsche, ein drittel Türken, ein drittel Russen. Aber überwiegen in Deutschland beheimatet, fast alle sprechen deutsch. Die Infrastruktur des Hotels ist fehlgeschlagen. Es gibt keine Toilette im Poolbereich die Gäste laufen mit Badebekleidung in zur nächsten Toilette in die Hotelhalle. Viele Gäste setzen sich mit nasser Badebekleidung in die Polster der Hotelhalle, seitens der Hotelführung erfolgt hier keine Überwachung bzw. Ermahnung.

Die Zimmer sind ja ganz ok. Das Animationsteam war sehr bemüht. Getränke gab es abend nur in der stickigen Lobbybar und nicht am Pool. Die Verpflegung eine einzige Katastrophe. Für mich kommen die Riva-Hotels nicht mehr in Frage.