Von einem 4-Sterne-Hotel kann man mehr erwarten...
3 / 6
Das Hotel an sich ist gut, alles sauber und großzügige Zimmer.
Die Mitarbeiter an der Rezeption sind durchweg sehr freundlich.
Der Parkplatz steht kostenfrei zur Verfügung - allerdings muss man um das Hotel herumlaufen (nicht barrierefrei), was das Ein- und Ausladen des Gepäckes deutlich erschwert. Ein Hintereingang könnte dieses Problem schnell lösen.
Schon die Anreise ist nicht gut gelöst, da man zum Einchecken nicht legal vor dem Hotel parken kann. Auch der Weg vom Parkplatz zum Hoteleingang ist unangenehm, da das Gepäck aufgrund des Pflasters teilweise getragen werden muss. Wenn man dann noch kleinlich sein möchte, sind an den Leuchten im Eingangs- und Rezeptionsbereich einige Lampen defekt. Ein wöchentlicher Inspektionsgang durch den Hausmeister würde da leicht Abhilfe schaffen.
Die Zimmer sind sehr großzügig, nur einige Garderobenhaken wären wünschenswert.…
Unser Aufenhalt in diesem Hotel war alles andere als entspannend. Es begann mit einem kantinenartigen, kleinen Buffet am Abend anstatt des versprochenen 3-Gänge-Menüs. Die Temperatur des Speisesaals war frostig kalt und auch der Kamin im Restaurant wurde nicht angeheizt.
Wir wussten bis dato nicht, dass im ganzen Grand Hotel Suhl das heiße Wasser, sowie die Heizung ausgefallen war - niemand hielt es für nötig die Hotelgäste darüber zu informieren oder die vorhandenen Kamine anzuschüren.
Wir konnten weder…
Nach Ankunft im Hotel wird es kompliziert. Um zum Hotelparkplatz zu gelangen, muss man um den ganzen Häuserblock fahren. Rechts ab in die Neubauer-Straße, dann die zweite rechts in die Blücherstraße, dann zweite rechts in die Engelsstraße, dann erste rechts in die Puschkinstraße. Dann erreicht man den Parkplatz auf der linken Seite mit geschlossener Schranke. Hier gibt es eine Klingel, die man drücken kann.
Nach dem Einchecken erhält man die Zimmerkarte, mit der man dann auch beim nächsten Mal die…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2020
Eher durchschnittlich!
4 / 6
Hotel modern eingerichtet. Eher nettes, fast ausschließlich ausländisches Personal. Ruhige, zentrale Lage. Nähe zum Ottilienbad und Congress Centrum 500m.
Das frühere Hotel "Stadt Suhl" wurde komplett neu renoviert und ist von der Ausstattung her ein sehr gutes Hotel in Suhl. Herausragend dabei der große Pool, der Saunabereich ist dagegen zu klein und der Ruheraum auch etwas zu kalt. Zimmer haben einen sehr guten Standard und ein modernes Bad. Lediglich die Heizungsregulierung im Bad (funktionierte nicht) ist zu bemängeln. Habe auf Nachfrage ein kostenfreies Upgrade bekommen. Dem Servicepersonal an der Bar und im Restaurant fehlt etwas der Servicegedanke für ein 4*…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2020
Übernachtung super, Essen nicht empfehlenswert...
3 / 6
Unterkunft sehr gut, Bade- und Saunabereich eher schlecht, Verpflegung für ein 4-Sterne-Hotel ist überhaupt nicht in Ordnung, das Hotel gehört zu einer bulgarischen Hotelkette, das Personal ist sehr nett, aber die Verständigung war teilweise schlecht
Hotel ist ok..
Badezimmer wie schon beschrieben unter wasser durch fehlerhaftes Konzept.
Frühstück war ok
Abendessen wirklich enttäuschend schlecht....so wie bereits erwähnt unter Mittelklasse ..eher achlechter