Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2019
Quantität groß, Qualität klein
4,5 / 6
Zimmer sehr geräumig, fehlten nur Garderobenhaken zum Aufhängen der Jacken. Nur im Kleiderschrank aufhängbar.
Duschwasser lief nicht von Anfang an in den Syphon, Fehlkonstruktion der Duschecke.
Essen von der Menge sehr ausreichend, von der Qualität eher schlecht. Käse morgens beim Frühstüclsbuffett war bereits gewellt. 1 Woche jeden Tag Siedewürstchen, Rostbratwürstchen, Leberkäse, Röstis, Spiegeleier, und Rühreier.
Keine Abwechslung. Nächster Aufenthalt nur mit Frühstück. Spa Bereich sehr sauber und ausreichende…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2019
Zum Wandern gut geeignet.
5 / 6
Zentral gelegen, alles fußläufig gut zu erreichen. Im großen und ganzen freundliches Personal. Wenig Platzauswahl in der Lobby an der Bar, wenn das Hotel ausgebucht ist.
Check in eher ungewöhnlich, dass Auto bleibt auf der Straße stehen und das Gepäck wird dann von dort reingetragen. Es gibt keine Einfahrt oder ähnliches. Das Personal war freundlich.
Das Grand Hotel in Suhl
Ein schönes Hotel mit üblem Beigeschmack. Die Anreise gestaltet sich bei diesem 4* Superior Hotel interessant. Der Haupteingang befindet sich an einer Straße, deren Durchfahrt nicht erlaubt ist. Ein Entladen der Koffer müsste entsprechend auf dem hoteleigenen Parkplatz auf der gegenüberliegenden Seite erfolgen. Die Fahrt zu diesem Parkplatz ist kompliziert, da per Einbahnstraßen geregelt, und kann über die Internetseite eingesehen werden.
Zum Personal kann ich anmerken, dass es gute und…
Hotel sehr gut, grosse Zimmer, alles Sauber, Wellnessbereich sehr schön, freundliches Personal.
Jetzt kommt das negative, im Wellnessbereich wo wir Hamham gebucht hatten sprach keiner Deutsch????
Ich bin in Deutschland nicht im Ausland und das fanden wir nicht so prickelnd. Das ich mich mit Händen und Füßen verständigen muß finde ich nicht OK. Es hat nichts mit der Qualität der Arbeit und der freundlichkeit zu tun. Ebenso verstanden die meisten Mitarbeiter im Service uns nicht..... Das ist schade für dieses…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Hotel Personal unfreundlich, nicht akzeptable
1 / 6
Personal Katastrophal, nicht freundlich, Deutschkenntnisse hielten sich teilweise in Grenzen. Hotel Manager reportet nach Bulgarien und nehmt niemand war. Senioren sind nicht als Person respektiert. Ich habe gemeinsam mit einem Gast eskaliert aber hilft nichts.
Besuch vom 01. - 04.10.2019.
Empfang - sehr unfreundliche Dame (kurzes blondes Haar), leider haben wir im voraus bezahlt.
Service - freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.
Küche - lauwarmes Essen nur vom Buffett. Für ein 4 Sterne Superior Hotel nicht gut.
Wellnes - Nun ja, großes Hallenbad mit sehr kleinem Saunabereich. Eine Sauna und ein Dampfbad mit 7 Liegen im sogenannten Ruhebereich. Dazu ein Kommen und Gehen aus dem Hallenbad.
Zimmer - groß und sauber.
Kein weiterer Besuch vorgesehen.
Das Hotel ist außen nicht besonders aber innen sehr stylisch. In der Lobby schöne Sitzgelegenheiten und ein offenes Kaminfeuer sorgen für die Gemütlichkeit.