Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Aufenthalt mit Licht und Schatten
4 / 6
Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage in direkter Nähe zu allen touristischen Attraktionen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zuvorkommend, der Service ist jedoch durchwachsen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, unzureichende gastronomische Qualität.
Einrichtung sowie das Zimmer waren super. Aber die Executive Lounge ist nicht zu empfehlen -> es gibt dort wirklich nur kleinigkeiten und kein richtiges Essen. Das Frühstück ist gut und der Spa Bereich auch.
Hotel im Herzen von Dresden, mit stylische Zimmer und sehr zuvorkommenden Personal und mit viel Glück wird man mit einen schönen Ausblick auf das Schloss
Ich mag die Lage , die Einrichtung der Zimmer , den Wellnessbereich. Frühstück ist jedesmal super. Jedoch hat der Service in letzter Zeit doch ein wenig nachgelassen . Wird bestimmt auch wieder besser..
Bestens geführtes Hotel, das sich sowohl für einen geschäftlichen wie privaten/touristischen Aufenthalt in Dresden sehr gut eignet. Es war alles tadellos. Das Hotel gehört zu einer Kette und ist relativ gross aber schön in die Gebäude der Altstadt integriert.
Sensationelles Team, von der Reception, über die Küche, den Service, die Zimmermädchen und Alle im Hintergrund genial. Sehr reichhaltiges Buffet mit top Qualität. Sehr central gelegen und ruhig. Sehr schöne und saubere Zimmer. Sensationelle Barkeeper. Erfüllen jeden Wunsch.
Leider dürfen Sie in diesem Hotel nichts vergessen.
Ich habe mein Tablet im Zimmer vergessen und noch auf der Fahrt auf der Autobahn angerufen.
Der Geschäftsführer gab mir am kommenden Tag telefonisch zu verstehen, ich sollte doch daheim suchen oder "meine Frau"!!?? fragen.
Vielen dank für den Hinweis,
Ein Hinweis von mir: Prüfen Sie die Ehrlichkeit des Personals.
Keinen Ersatz, kein Entgegenkommen.
Als Vielreisender kommt es leider vor das man etwas vergisst. Noch N I E gab es ein derartige Reaktion.