IC Hotels Santai Family Resort

Skeptisch durch viele vorherige Bewertungen sind wir in dieses Hotel gereist. Unsere bisherige Urlaube fanden in 5-Sterne-Hotels in Lara statt, die aber nicht mehr zu bezahlen sind. Also suchten wir uns das IC Santai aus und sind vom Preis-Leistungs-Verhältnis her zufrieden. Einzige größere Kritikpunkte waren unser sehr abgenutzter Teppichboden im Etagenflur und Zimmer, die fehlenden Sonnenschutzvorhänge am Fenster und das sehr schlecht gepflegte Bad (mit Silikon mehr recht als schlecht übertünchter Schimmel).…

Wir fahren regelmäßig in 5 Sterne Hotels, hier waren wir aber etwas enttäuscht. Schon der Empfang war etwas trostlos, nicht besonders freundlich empfangen, und kein Getränk zur Begrüßung. Das Hotel ist schön eingerichtet, die Außenanlage ist sehr schön. Am Strand könnte es sauberer sein. Man kommt morgens, da sind die Liegen und die Auflagen schmutzig. Auch liegen viele Zigarettenkippen herum. Wo wir aber sehr entäuscht und erschrocken waren, ist das Hauptrestaurant. Es gibt weder am Mittag noch am Abend…

Das Hotel hat eine sehr schöne Gartenanlage mit vielen schattenspendenden Bäumen auf der Landseite des Hotels. Hier befindet sich auch der Kinderpool mit den zwei Rutschen. Hier liegen überwiegend Familien mit ihren Kleinkindern. Das Hotel ist sauber, das Putzpersonal sehr freundlich , allerdings ist die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter nicht dem Standard des Hotels entsprechend. Gästebetreuung durch Russische Mitarbeiter, die sehr freundlich waren, aber nur russisch und Englisch sprechen. Konnte dort eine…

Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen, Personal immer freundlich und hilfsbereit. Sprechen alle Deutsch somit gab es keine Verständigunsprobleme. Wenig Russen , und die anwesend waren wußten sich zu benehmen. Alles in allem ein sehr sehr schöner und erhohlsamer Urlaub. Können dieses Hotel nur empfehlen.

Super Hotel mit klasse Service. Es ist Ideal für Familien mit Kindern, da alles SEHR kinderfreundlich ist! Die Anlage ist sehr gepflegt und schön. Die Umgebung ist sehr ruhig. Einkaufsmöglichkeiten gibt es vor Ort leider nicht so viele. Die Ausflugsmöglichkeiten durch die Reiseleitung waren leider sehr "übersichtlich". Aber durch die Möglichkeiten der Autovermietung konnte man auch sehr viel sehen. Für einen ruhigen Entspanungsurlaub ist das Hotel aufgrund seiner Lage sehr zu empfehlen! Wer lieber etwas mehr…

Mit ein paar fischbissen kommt man da heile durch. Die zimmer haben mir überhaupt nicht gefallen,das einzige was einem gefällt ist der strand. Wir sind mit nacken und rücken schmerzen zurück nach deutschland gekommen weil die matratzen im zimmer kaputt ungemütlich und nicht auszuhalten!Nach einer kleiner beschwerde an der rezeption wurde die matratze im zimmer ersetzt! Sonst keine mängeln! Das hotel würde ich persöhnlich weiterempfehlen:)

Hotelanlage sehr schön und äußerst gepflegt. Parkanlagen, Strand, Poolanlagen alles tip-top. Wir werden mit Sicherheit nochmal wiederkommen! Nochmals vielen Dank an alle für den schönen Urlaub.

Das Hotel gehört zu einer der eher älteren Anlagen, und das ist sehr angenehm so, denn damals war Grund und Boden noch bezahlbar! Mit ca. 95. 000 m² überhaupt kein Vergleich mit den kleinen Grundstücksscheibchen in Lara... Der Hauptbau erstreckt sich im Wesentlichen in einem weiten, flachen Winkel und weist „nur“ 7 Stockwerke auf. Dabei hat man bewusst eine strenge Symmetrie vermieden und die Flügel stufenweise abgetreppt, was das Gebäude weniger wuchtig erscheinen lässt. Alles überragender Mittelpunkt ist die…

Sehr schöne grüne und große Anlage mit Active-, Silence- und (abgelegenem) Kinderpool. Publikum hauptsächlich (unauffällige) Russen. Hotelanlage recht sauber. Im Großen und Ganzen war das Hotel 'okay', aber auf gar keinen Fall 5*-Feeling (wenns hoch kommt 4*). Von der Ignoranz der Kellner wollten wir uns eigentlich nicht die Laune verderben lassen, aber schon nach 3 (von 11) Tagen war es unmöglich, sich deswegen nicht zu ärgern.

Schon bei der Anreise waren wir irritiert,denn man wusste nicht welche Zimmerkategorie wir gebucht hatten. Trotz gebuchter Familyvilla wollte man uns zwei Doppelzimmer geben. Die Villa war reichlich abgewohnt mit Schimmel im Bad und verschlissenen Möbeln. Der Hotelkategorie nicht entsprechend. Wir wurden auch vorzeitig aus demZimmer abgemeldet und standen vor verschlossener Tür, nach dem Strandbesuch. Den Zugang mussten wir uns erst an der Rezeption wieder ermöglichen. Die Buchung der Restaurants, mit Kind, war…