EIn solides Hotel für den Geschäftsreisenden.
Das Hotel ist recht neu und bei weitem nicht so abgewohnt wie einige Hotels der Umgebung.
Nicht ganz so entspannend ist es, sich morgends den Frühstücksraum mit Busladungen asiatischer Touristen zu teilen.
Das Parkplatzthema ist katastrophal, EC-Karte zum bezahlen am Parkscheinautomat wurde wie wohl schon so oft bemängelt, nicht akzeptiert. Kleingeld ( 15 € ) steht zum Wechseln im Hotel nicht bereit. Der Parkautomat steht mehr oder minder im Dunkeln und ist schlecht beleuchtet. Eine schlechtere Parksituation in einem Hotel habe ich noch nicht erlebt. Ich habe mehr als 45 Minuten gebraucht um selbst Kleingeld zu besorgen. Das hat nichts mit Service zu tun!!!!
Das Hotel liegt genau am HBH in Darmstadt und man kann gut ohne Auto anreisen. Es hat eine nette Bar und als Geschäftsreise Hotel ist es genau richtig.
Ich war im Ende Oktober/Anfang November für 2 Übernachtungen in diesem Hotel. Während dieser Zeit war das Hotel fast leer. Beim Frühstück war ich an einem Tag sogar der einzige Gast (Zwischen 07:00Uhr und 08:00Uhr). Das Zimmer war relativ groß für ein Einzelzimmer. Trotz unmittelbarer Nähe zum Bahnof recht ruhig bei geschlossenem Fenster. Die Bar und das Restaurant hatten während meines Aufehnthaltes wohl aufgrund der wenigen Anzahl von Gästen geschlossen. 300m weiter befindet sich aber ein gutes traditionelles…
Verkehrsgünstig gelegen, aber für eine Städteteise nicht wirklich geeinigt, da die Innenstadt doch recht weit entfernt ist. Besonders anm Service muß in diesem Hotel dringend gearbeitet werden, es geht gar nicht, wenn Gäste an der Bar völlig ignoriert werden, deutlich höhere Umsätze wären möglich.
Mittags angekommen, stand das Hotelzimmer noch nicht zur Verfügung. Auf Grund meines Aufenthaltes hätte ich erst gegen 18 Uhr nochmal einchecken können. Dafür wird eine Kreditkarte benötigt... naja. Das Zimmer ist von der Größe ok, Bad war sauber. Frühstück am nächsten Morgen war eher auf Massenabfertigung ausgelegt. Für eine Nacht ok.
Kann dieses Hotel für Geschäftsreisende nicht empfehlen.
Der Umgang mit Reklamationen eher eine Zumutung, (unnötige unqualifizierte Diskussion mit der MA am Check in) die Internetpreise eine Frechheit und die Parkmöglichkeiten über einen "Aufzug" zu erreichen.
Leere Platten beim Frühstücksbüffet, keine Teller, leere Brötchenkörbe, leere Kaffekannen, unfreundlicher überforderter Service - tut mir leid, aber da kann das übrige Hotel gut sein: das reicht nur höchstens für "mangelhaft". Es gab - nicht nur von unserer Hochzeitsgesellschaft - viele Beschwerden schon während des Frühstücks. Leider blieben diese ohne Effekt. Ich stand vier mal zu verschiedenen Zeiten vor leeren Brötchenkörben und habe kein einziges gegessen. Einziger Kommentar mir gegenüber war, dass man von…
Gutes, weil neues Hotel mit guten Betten und Zimmern. Preis-Leistung stimmt jedoch nicht - im Vergleich zu den anderen Hotels in Darmstadt - insbesondere da die Zimmer zu den mindestens 6 Gleisen trotz guter Schallisolierung nicht wirklich bewohnbar sind - Güterzüge fahren zu jeder Tages- und Nachtzeit durch. Der Aufpreis für die Zimmer zur anderen (angenehm ruhigen Seite) beträgt 15 Euro, das Frühstück kostet 15 Euro - was nicht wirklich angemessen ist so ist z.B. der Obstsalat billige TK-Ware. Weiter geht es mit…
Zu viel Zimmer für zu wenig Platz zum frühstücken. Personal überfordert und nicht einsichtig! Und schon das zweite mal Probleme mit dem essen! Und dann noch ein blöden Spruch vom Service...!
