Sehr zentrale Lage mit sehr angenehmen Komfort und Service. Die Zimmer sind groß und ansprechend, die Reinigung sowie der weitere Service im Hotel sind den Sternen entsprechend. Die Qualität der Speisen hat stets überzeugt.
Nicht weit vom Hauptbahnhof entfernt, nur 7 Gehminuten, befindet sich das Marrott Hotel.
Das 2006 eröffnete Hotel zeichnet sich durch seine schlichte Eleganz aus.
Auf vorherige Anfrage, konnte wir unser Zimmer (im 3.Stock) schon kurz nach 12Uhr beziehen.
Modern eingerichtet mit einem grossen gemütlichem Bett.
Leider ist im Zimmer nur WLAN gegen Gebühr vorhanden.
Wenn man duschen will, muss man leider die Beine weit hochheben und in die Badewanne steigen. Für ältere Menschen etwas beschwerlich. Evtl. gibt es…
gute ruhige Lage, sehr zentral Nähe Dom/HBF. und auch nur wenige Schritte zum Rheinufer.
Modern renovierte Zimmer sind auf dem neuesten Stand. Durch die Lage Innenhof/Garten sehr ruhig.
Gute Betten mit Kissenauswahl.
Leider entspricht der Service keinem 5 Sterne Haus. Morgens waren die Tische auf der Außenterrasse
teilw. überhaupt nicht eingedeckt. Der Garten , Bodenfliesen völlig ungepflegt , will man hier keine Gäste
haben ? Abräumservice mangelhaft. Da sollte die Direktorin mal nach Spanien dort kann man…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2015
Leistung passte nicht - das könnt Ihr besser!
5 / 6
+ Gute und ruhige Lage, nur wenige Fußminuten zum HBF und zum Dom
+ Modern und gepflegt, lockere Atmosphäre, internationale Gäste
+ Gut geschulte, freundliche Mitarbeiter
+ Moderne, geräumige Zimmer in schlichter Optik und mit guter Ausstattung
+ Schönes Badezimmer
+ Tadellose Sauberkeit, alles gut erhalten
+ Frühstück mit guter Auswahl
+ Akzeptables Beschwerdemanagement
+ Gutes PreisLeistungs-Verhältnis
- Triste u. unschöne Ausblicke auf Nebenstraßen/Innenhof
- Sehr enge und teure Tiefgarage…
Es war hoch Sommer und die Hitze in Hotel war nicht angenehm. Die Klimaanlage hat nicht gut funktioniert und bei Rezeption muss man immer, immer lang warten. Man hat nicht das Gefühl von Rühe.
Sehr gute und ruhige Lage zentral am Kölner HBF. Service beim Frühstück etwas lahm und Frühstück zu teuer. Es wird kein Sekt etc. gereicht. Auch der Frühstücksraum im Keller ziemlich dunkel und nicht gerade ansprechend.
