Sauber, Freundlicher Service, es wurde einem 20% Rabatt angeboten in der Brasserie "Fou", die war aber während unseres Aufenthaltes geschlossen!!!
Es war ein Angebots-Wochenende. Wenn man das in dem Maße anbietet, müssen die Ressourcen dem auch gewachsen sein, ansonsten ist es ein Ärgernis, und die Hoffnung neue Kunden zu gewinnen, schwinden dadurch rapide.
Das Hotel liegt relativ zentral ca. 300 m bis zum Dom. Der Hbf. ist auch nur einen Katzensprung entfernt. Das Hotel hat ca. 300 Zimmer was sich aber bis auf das Frühstück nicht bemerkbar macht, dazu später mehr. Check in war freundlich und ging sehr zügig. Zu unser Zeit waren viele Amerikaner und
Italiener im Hotel. Bis auch ein paar Ausnahmen konnte sich auch alle
benehmen. Dies galt aber leider nicht für eine Familie....
Wir hatten ein 3 Bett Zimmer mit Zustellbett gebucht. Dieses Zustellbett war aber mehr…
Ein tolles Hotel in Zentrumsnähe (5-10 Min. Fußweg). Beanstandungen werden ernst genommen und schnellstmöglich behoben. Sehr freundliches und hilfbereites Personal, auch an der Rezeption. Wir kommen gerne wieder!
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Super Hotel in Köln :-)
5,5 / 6
Das Hotel ist sehr sauber und gut eingerichtet. Man fühlt sich sehr wohl. Das Bett ist ein Traum. Das Frühstück im Hotel ist der Wahnsinn. Große Auswahl mit sehr hoher Qualität. Kann ich nur empfehlen. Die Lage des Hotels ist auch sehr gut. Nur zwei Gehminuten zum Hauptbahnhof. Durchquert man diesen ist man auch schon direkt am Kölner Dom. Von dort aus kann man entweder gleich auf die Shoppingmeile oder an den Rhein spazieren oder zu etlichen Bars oder Restaurant. Köln ist einfach eine sehr schöne Stadt.…
Preis Leistung dank des Paketes von TUI hervorragend. Die Sauberkeit des Zimmers lies sehr zu wünschen. Der Service beim Frühstück ist schnell überfordert. 10 Euro für einen Apero Sprizz habe ich noch nie bezahlt.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2011
Hotel und Zimmer gut, Service und Organisation schlecht
5,7 / 6
Das Frühstücksbuffet war supertoll, beispielsweise man sich Waffeln frisch backen kann und dass es kleine Pfannkuchen gab. Leider kommt das Personal mit dem Abräumen der Tische nicht zeitnah hinterher und bis jemand vorbeikommt und nach Getränken fragt und bis diese dann fertig sind, dauerte es uns zu lange. Der Check-Out war Neujahr freundlicherweise erst später, nur leider war das auf den Zimmerschlüssel-Chipkarten nicht gespeichert, so dass man dann ab 12 Uhr nicht mehr ins Zimmer kam.
Dieses Hotel kann man nur empfehlen, sehr, sehr sauber.
Ruhige Lage, City in unmittelbarer Nähe.
Gute Verkehrsanbindungen. Bahnhof in ca. 5 Min. Entfernung.
Tolle große Zimmer. Super tolle Betten. Sauberkeit ist selbstverständlich.
Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Voyer des Hotels macht für den Besucher einen guten Eindruck. Die Zugänge zu den Zimmern sind im Glasfensteranbau über viele verwinkelte Flure zu erreichen.
Für dieses 5-Sterne Hotel entspricht das Preis- / Leistungsverhältnis nicht den Angaben.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2011
Alles perfekt
6 / 6
Wir hatten über Silvester ein Deluxe Zimmer mit King Size Bett.
Das Zimmer und das Hotel sind sehr sauber.
Das Bad ist ebenfalls toll.
Im Zimmer vermisst man nichts, im UG gibt es sogar zwei Saunen und ca. 10 moderne Fitnessgeräte zur freien Nutzung. Das Hotel ist nur 300m vom HBF entfernt.
Frühstücksbuffet ist gigantisch. Wer hier etwas auszusetzen hat, dem ist wohl nicht mehr zu helfen...
