Super Hotel, Tolle Lage! Sehr freundliches Personal! Super Betten! Schöne, große Zimmer! Waren jetzt schon zum 3. mal in diesem Hotel und wurden wieder nicht enttäuscht.
Wir kommen nächstes Jahr wieder !
Nur bedingt zu empfehlen; Sauberkeit war nicht gut
3,9 / 6
5* Hotel mit 3*-Leistung? ist dies der Marriott standard in Deutschland?
In einem 5*-Hotel in Deutschland, welches weit jenseits der 100 €-Marke die Zimmer verkauft, sollte man ein sauberes Hotel mit sauberen Zimmer erwarten können und ein professionelles Beschwerdemanagement erwarten dürfen.
Alles, während meines aufentahltes, Fehlanzeige.
Direkt nach der Ankunft habe ich darauf hingewiesen, dass eine dicke Staubschicht im Kleiderschrank meines Zimmers vorhanden ist und "Dreck" auf dem Fußboden liegt.
Kurze…
Das Marriott Köln liegt nahe am Hauptbahnhof und somit mitten in der Stadt. Alle Geschäfte des täglichen Bedarfs findet man in der näheren Umgebung. In die Kölner Fußgängerzone läuft man 5-10 Minuten. Für mich eine Top-Lage!
Das Hotel macht einen in der Lobby gepflegten Eindruck.
Das Personal an der Rezeption und der Bar habe ich als hilfsbereit und freundlich wahrgenommen. Leider war das Personal beim Frühstück etwas überfordert, auch das Wiederauffüllen von Rührei und Co. lief eher schleppend.
Mein Zimmer war…
Wir haben das Marriott im Rahmen der Aktion "mein Hotel Colonia" mit unseren erwachsenen Söhnen besucht. Abends haben wir im Hotel-Restaurant "Fou" gegessen, was ausgezeichnet war. Leider war das Frühstück am nächsten Morgen nicht so gut, sondern nur normaler (ganz guter) Standard.
Die Wertung der Gastronomie ist also ein Mittelwert zwischen 6 (für den Abend) und 4 (für das Frühstück).
Das Marriott liegt für Köln-Besuche hervorragend und das Personal ist wunderbar zuvorkommend. Auch das Zimmer und seine…
Alles Gut, aber im Sommer kaum klimatisiert. Bin berufl. öfter in diesem Hotel. Vor Jahren eins meiner liebsten weil gut gekühlte Zimmer.Seit ca. 2 Jahren jedoch wird nur noch bei hohen Aussentemperatur die Klimaanlage eingeschaltet, sonst nicht.Egal wie heiss es im Zimmer ist.
Ich hatte mal wieder 23 Grad und die Feuchtigkeit einer Dampfsauna.Mediziner empfehlen 18 Grad.Ausserdem möchte ich gerne selber entscheiden bei welcher Temp. ich schlafen möchte.Nicht sehr schön wenn die Hotelleitung darüber…
Sehr gut geeignet für eine Städtereise. Das Hotel liegt sehr nahe dem Hauptbahnhof und der Altstadt. Das Zimmer war sehr ruhig und schön ausgestattet. (viele Kissen, Kühlschrank zum selber füllen, Safe, Flat-TV, grosses Badezimmer). Auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Grosse Auswahl an Brot, Joghurt, Früchte und auch warmen Speisen)
sehr schönes Stadthotel mit wirklich außergewöhnlich großen Standardzimmern ( würde bei manch anderen Hotels eher unter die Kategorie "Juniorsuite" fallen!). Die Sauberkeit der Zimmer ist auch vorbildlich. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und von hoher Qualität. Leider enttäuschte mich ein wenig die fehlende Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption.
5 Sterne für die Lage, aber nicht für die Sauberkeit!
4 / 6
Von der Lage und Ausstattung waren wir mit dem Marriott zufrieden, aber der grösste Kritikpunkt war für uns die Sauberkeit des Zimmers: Wenn sich auf den schwarzen Ablageflächen (z.Bsp.Nachttisch, Steckdosenleiste) der Staub sammelt und schon Flusen bildet, dann entspricht das keinem 5-Sterne-Standard!
Ein sehr gut geführtes Hotel mit sehr gutem Personal. Es liegt nicht weit vom Bahnhof und Rheinufer sowie Kölner Dom. Die Altstadt kann in ca. 15 Minuten zu Fuß erreicht werden. Unbedingt weiter zu empfehlen.
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2010
Manches ist top manches Flop
4,4 / 6
Ein relativ zentral gelegenes Stadthotel , sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisende. Sehr gemischte Gästestruktur.
Trotz mancher Dinge, die in diesem Hotel nicht 100% funktionieren, sind wir
"Wiederholungstäter", denn generell ist es ok. Und wenn nicht, werden die Beschwerden sehr ernst genommen, und man zeigt sich auch erkenntlich, also nicht nur eine Standardentschuldigung. Und das ist dann wiederum für mich akzeptabel.