Land-gut-Hotel Großbach

Uns hat der Kurzurlaub im Schwarzwaldhotel Sonnenhof gefallen. Wir werden wieder kommen. Dann etwas länger. Bleibt wie ihr seid!

Der Service: Wir mussten die Koffer alleine hochschleppen, als wir ankamen. Das Zimmer war eiskalt, die Heizung wurde erst nach 3 maliger Aufforderung angedreht, angeblich wurde Heizöl gefahren, deshalb war sie aus. Auch am 2. und 3. Tag wurde die Heizung erst nach Beschwerde warm. Der Hammer: Wir hatten zu dritt 2 Duschhandtücher und 2 Gästehandtücher, total zerschlissen. Am nächsten Tag wurden die gebrauchten weggeräumt, aber es gab keine neuen !!! Erst nach 2maligem nachfragen bekamen wir ca. 3 Stunden später 3…

Diese Hotel ist echt nicht weiterzuempfehlen. Bin schon viel gereist aber das war mit Abstand das schlechteste. Der Service lässt echt zu wünschen übrig. Das Restaurant schliesst abends um 21 Uhr und wir sind eine viertel Stunde früher im Schwarzwald angekommen und es gab kein Essen mehr. So sind wir in ein anderes Restaurant gegangen. Nächsten Tag freuten wir uns auf die Massage im Haus die gleich zweimal verschoben worden ist. Obwohl keine grosse Nachfrage bestand. Bin selbst Physiotherapeutin und bei uns wäre so…

Bei der Ankunft war das Zimmer kalt. Erst bei Reklamation wurde die Heizung warm. Der Wellnessbereich ist im Keller, alle Anlagen sind nicht geheizt, inkl.das Hallenbad! Die Speisen sind alle Convenience Food und sind kaum geniessbar. Die Getränke sind wenig Kohlensäurehaltig, kaum gekühlt, wie vom Rucksack hochgetragen....Leider kann das Zimmermädchen nur betten machen. Nicht buchen!

Auf der Homepage steht, alle Zimmer haben Balkon oder Terrasse. Wir waren im 3. Stock und es hatte nur ein kleines Dachfenster. Das Doppelzimmer besteht aus 2 nebeneinanderstehenden Einzelbetten mit grossen Spalt dazwischen. Auf meine Reklamation meinte die Chefin nur, das sei halt so!!! Im ersten Zimmer, welches wir zugeteilt bekamen, war der Fernseher kaputt. Als wir wechslen wollten, mussten für's neue Zimmer noch zuerst Nachttischlampen organisiert werden. Die Luft im Hallenbad war sehr kalt, das Wasser hatte…

Das Hotel hat ca. 25 Zimmer, ist ca. in den 70ern gebaut und offensichtlich seitdem nicht renoviert worden. Das Hotel ist nur über eine steile Auffahrt und Treppen zu erreichen, also nichts für Gehbehinderte. Es gibt auch innerhalb des Hotels keinen Aufzug! Die neuen besitzer/Pächter befinden sich offensichtlich noch in der Anfangsphase. Ich wünsche ihnen ausrechend Elan, das Hotel wieder richtig auf Vordermann zu bringen.

Das Schwarzwaldhotel Sonnenhof ist mit drei Sternen Superior ausgeschrieben, erfüllt die Kriterien eines Drei-Sternehauses in Deutschland aber bei weitem nicht. Vor zwanzig oder dreißig Jahren hat das Haus sicher mal bessere Zeiten gesehen, erscheint jetzt nur noch wenig gemütlich und veraltet. Das Mobiliar ist abgenutzt, die Zimmer zweckmäßig eingerichtet. Die sanitären Anlagen lassen zu wünschen übrig. Einziger Lichtblick ist die schöne Aussicht von den Balkonen der Südseite des Hotels. Das Preis…