Lella Meriam Hotel & Club

Das Hotel ist eine einzige Katastrophe. Die Zimmer machen auf den ersten Blick einen ganz gute Eindruck, aber bei genauem hinsehen,ist alles schrecklich. Die Matratze völlig unbequem, im Bad lief das Wasser aus der Toilette,der Safe gab nach vier Tagen den Geist auf.Die Klimaanlage wurde nach drei Tagen endlich in die Gänge gebracht.Bei Reklamationen kamen zwei Handwerker, sahen sich das Elend an,versprachen dann am nächsten Tag wieder zu kommen, kamen aber nie wieder.

Wir haben am 12.09. unsere Reise Richtung Oase Zarzis mit vielen Bedenken aufgrund der teilweise sehr schechten Bewertungen angetreten. Heute ist es uns deshalb ein dringendes Bedürfnis, schnellstmöglich unsere Eindrücke weiter zu geben. Besonders hervorzuheben sind all die Menschen, die für das Wohlbefinden der Urlauber da sind. Ob an der Rezeption, im Restaurant, Pool, Strand, Bar, dem Maurischen Café mit der guten Seele Salem, im Wellessbereich - ausnahmslos sind alle Mitarbeiter ausgesprochen freundlich,…

Von außen sieht das Hotel noch ansprechend aus.WiFi funktionierte nicht. Angeblich war WiFi vorhanden. Bei uns funktionierte es aber nicht.Es war für unsere Reisezeit ziemlich heiß ( 35-38°).

Ein angeblich "neu eröffnetes" unter deutscher Führung stehendes Haus das bereits wieder renovierungsbedürftig ist. Leider fehlt es an allen Ecken und vor allen an Führungsqualität. Der deutsche Manager ist damit beschäftigt die Nase weit oben zu tragen und permnent ausreden auf Reklamationen zu finden. Selbst unser Reiseleiter äusserte sich nicht mehr über die Zustände und bittet nur noch darum dicke Beschwerdebriefe zu schreiben,da dieser sich auch nicht mehr zu helfen weiss. Frühere positive Bewertungen…

Ich war noch nie in Tunesien, evtl bin ich auch zu „Deutsch“ aber… Zustand Hotell: Vieles ist mei der Montage schon zusammen gefuldert worden. Das Hotell ist „neu“ also zumindest Teile davon. Manche Amaturen sehen aus als seien sie woanderst abgebaut worden. In manchen Toiletten sind verschiedene waschbeken nebeneinander montiert. Urinale sind verstzt montiert und teilweise ohne spühlung (kein rohr oder kabel hängen raus) Die Auflagen der Liegen sind schon nach 2 monaten ausgebleicht?!? Billiardtische…

Das Hotel wurde von uns vor allem wegen zwei Kriterien gebucht: 'Neu eröffnet' - und 'Deutsches Management' Beide Kriterien wurden nicht erfüllt ! Als Positives wären die sauberen und modern eingerichteten Zimmer zu erwähnen - und das stets um Hilfsbereitschaft bemühte Personal - auch der große Pool weiß zu gefallen. 
Ansonsten werten folgende Punkte das Hotel stark auf ein Zwei-Sterne-Niveau herab: Allgemein: Das Hotel stand ca. 3-4 Jahre leer - von Neubau kann also nicht die Rede sein !
Äußerlich macht…

Wir hatten und so auf das 2014 neu eröffnete Hotel in der 4 Sterne Kategorie gefreut, wurden jedoch enttäuscht. Das Hotel ist bereits jetzt schon renovierungsbedürftigt, obwohl es erst seit Mai eröffnet wurde. Dass mag wohl daran liegen, dass es bereits vor 3-4 Jahren gebaut wurde und in diesem Jahr neu bezogen wurde.Es stand bereits einige Jahre leer ohne Fenster;Türen etc. Genau dies sieht man dem Bau auch an (die Fassade bröckelt, Schimmelflecken in den Gebäuden...) Wer also ein komplett neues Hotel erwartet,…

Es ist sehr schade um dieses Hotel! Der erste Eindruck-die Eingangshalle ,die Außenansicht -sind im ersten Moment wirklich gut. Aber dann , bei genauer Betrachtung und spätestens nach 2 oder max. 3 Tagen möchtest du nur mehr nach Hause. Man braucht mehrere Seiten um dies zu dokumentieren. Wir waren schon mehrere male in Ägypten auf Urlaub-auch ein armes Land , aber immer um die Gäste bemüht und zu mindest in der Hotelanlage sehr sauber . Wir haben vor Antritt unserer Reise nach Tunesien,von Hotel Lella Meriam, die…

Kann dieses Hotel gerne weiter empfehlen, Nettes und Hilfsbereites Personal das Animationsteam war sehr lustig und freundlich, Abwechslungsreiches Animationsprogramm, Kids Club super. Essen landestypisch. Für tunesische Verhältnisse seine 4 Sterne wert.

Wahrscheinlich hatten wir Glück. In unserem Zimmer hat alles funktioniert u, es wurde jeden Tag einigermaßen gründlich gereinigt. Deutsche Maßstäbe darf man natürlich nicht ansetzen. Die meisten Kellner und Angestellten waren sehr freundlich, auch ohne Trinkgeld. Zum Strand sind es ein paar Meter u. man muss eine Strasse überqueren. Viele sprechen von einer vielbefahrenen Strasse in ihren Bewertungen - stimmt überhaupt nicht. Diese Menschen waren sicher noch nie in Bangkok oder Saigon, da gibt es vielbefahrene…