Insgesamt ist das Hotel empfehlenswert, wenn auch die Umgebung gewöhnungsbedürftig ist.
Die Erreichbarkeit der Innenstadt solte näher beschrieben werden: z.B. die fußläufig leicht zu erreichende Straßenbahnhaltestelle und den vor der Haustür haltende Bus, der tagsüber im 10-Minute-Takt fährt.
Das Frühstück ist vorzüglich.
Die Empfangskultur könnte verbessert werden. Ablauf war: "Herzlich Willommen - Hier bitte das Formular ausfüllen und das ist Ihr Zimmerzugang".
Am Samstagabend war zu wenig Personal in der…
Meine Mädels überraschten mich an einem Samstagmorgen und holten mich zum Junggesellinnenabschied ab worauf es dann nach Köln ging in das Leonardo Hotel in der Waldecker Straße. Beim Check in wurden wir schon von einer sehr hochnäsigen Empfangsdame begrüßt. Diese hat anscheinend eine hohe Position als Assistenz vom hohen Ross. Eiskaltes Verhalten und keine Herzlichkeit gegenüber Hotelgästen. Meine Freundinnen fragten nach dem 3. Bett im Zimmer. Daraufhin teilte die Dame uns mit, dass es nicht fest gebucht worden…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis
4,9 / 6
Die schlechten Kritiken können wir nicht nachvollziehen.
Empfang höflich und hilfsbereit.
Zimmer und Bad sauber und bequem.
Frühstückservice: Angebot sehr gut. Service freundlich.
Von außen macht das Hotel keinen schönen Eindruck. Von innen jedoch ist es sehr schön. Die Dame am Empfang war sehr nett und insgesamt war das ganze Personal sehr zuvorkommend und freundlich.
Das Zimmer war sehr nett eingerichtet und absolut ausreichend für eine oder mehrere Übernachtungen. Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel war in ca 10 Minuten zu Fuß zu erreichen.
Wie schon in anderen Kommentaren zu lesen, überschwemmt man das ganze Bad bei der morgendlichen dusche. Aber ein Handtuch auf dem…
Nicht noch einmal, sehr unfreundliches Personal, nicht genügend Kapazitäten im Frühstücksraum, langes Warten, dreckige Tische, die die Gäste selber sauber machen mussten, auch Besteck und Becher musste man sich selber holen.
Beschwerden werden runtergespielt bzw. gar nicht wahrgenommen und man geht nicht drauf ein.
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2015
Der Gast als notwendiges Übel
3,4 / 6
Wir haben uns keine Sekunde in diesem Hotel willkommen gefühlt.
Da wir beide in der Hotelbranche arbeiten, waren wir doch sehr überrascht, mit wie viel Gleichgültigkeit wir behandelt wurden. Ich habe nicht das Gefühlt, dass den Mitarbeitenden wirklich die Gäste am Herzen liegen. Natürlich nerven Gäste immer wieder, natürlich hat man auch mal einen schlechten Tag, natürlich denkt man sich auch mal "lass mich jetzt bloß in Ruhe", aber man darf das den Gast doch um Himmels Willen nicht spüren lassen.
An der…
Klasse Hotel nicht weit von der Innenstadt Köln entfernt. Hotelzimmer gut ausgestattet. Umfangreiches Frühstücksbüffet. Supermarkt direkt neben dem Hotel gelegen.
Nettes Hotel,v.a. für Kurzaufenthalte zu empfehlen
4,7 / 6
Ich habe nur eine Nacht im Hotel Leonardo verbracht und muss sagen, dass ich ziemlich zufrieden war. Die Zimmer sind modern eingerichtet, mit allem Nötigen ausgestattet (es gibt keine Minibar, was mich aber nicht gestört hat) und sauber. Verkehrsanbindung ist ebenfalls top, Bushaltestelle liegt direkt vor der Tür und zur nächsten S-Bahn Station (ab da sind es nur 2 Stationen zum Kölner Hbf) läuft es sich bei zügigem Schritt in ca. 7-10 min.
Meine einzigen Kritikpunkte: Das Frühstück war ganz passabel, alles in…