Guter - sehr freundlicher - Service, angemessenes Frühstücksbuffet, doch wie fast immer bei den Leonardo-Hotels kleine Abstriche: ausgefranste und stark abgenutzte Handtücher sowie keine besonders komfortablen Betten!
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im November 2016
Unfreundliches und geldgieriges Personal
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Der Hotelaufenthalt für 4 Tage war ein Geschenk für die Mama.Am ersten Tag wollte ich im voraus beszahlen aber dies wurde von den Rezeptionsmitarbeitern verneint.Ich solle doch am letzten Tag bezahlen.Nach dem 2.Tag kam meine Mutter im voraus zum Hotel und wurde von einem Rezeptionsmitarbeiter belästigt und aufgefordert zu zahlen.Sie sagte, sie hätte nicht gebucht und daraufhin hat der Mitarbeiter immer noch geldgierig den offenen Betrag ihr genannt und sie wurde unter Druck gesetzt.Nach einigen Stunden kam ich ins…
Das Hotel liegt zentral in der Innenstadt von Mannheim in der Nähe des Wasserturms. Mit der Tram ist man in etwa 5-10 Minuten am Hbf. Alle Einkaufsstraßen von Mannheim sind in unmittelbarer Nähe. Der Empfang war sehr freundlich und herzlich. Hat mir gut gefallen. Die Ausstattung des Hotels und meines Zimmers war eher „konservativ“, um nicht zu sagen altmodisch oder veraltet. Mein Zimmer war aber sehr sauber. Ich kann hier nichts Negatives sagen. Sehr gut fand ich den Sauna- und Schwimmbadbereich (Innenpool). Die…
Das Hotel liegt zentral in Mannheim und man kann alles gut erreichen. Das ist aber auch das einzig positive an diesem Hotel. Ansonsten hat es die besten Zeiten hinter sich und sollte dringend renoviert werden. Für Gäste die keine Ansprüche haben geeignet.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Leicht veraltetes Hotel in Top-Lage, gerne wieder!
5 / 6
Top Lage! Sauberes Hotel mit etwas veralteter Ausstattung. Netter Pool- und Saunabereich. Klasse Frühstück. Negativ: Klimaanlage ist zentralgesteuert und somit nicht beeinflussbar.
Sehr sauberes, freundliches Hotel. Sehr nette Mitarbeiter.
Einziger Kritikpunkt: Wenn man über 60 € für ein Tagungspaket pro Tag bezahlt, kann es nicht sein, dass der Kaffee oder Getränke limitiert sind. So bei uns geschehen.
Trotzdem sehr empfehlenswert.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Immer wieder gerne
5 / 6
Großzügiges Frühstück, bei dem höchstens Fisch fehlt.
Restaurant/Bar etwas unaufmerksam.
Enttäuschend sind die defekten Holzbohlen im Außenbereich Hallenbad!
Ansonsten sehr freundliches und aufmerksames Personal!