Mein Freund und ich sind im Juli 2016 für 10 Tage dorthin gereist! Schon beim Check-In gab es die ersten Probleme. Unser Schlüssel wurde nicht gefunden und wir mussten 10lew bezahlen um 1std FRÜHER ins Zimmer zu dürfen obwohl es ja komplett fertig war! Frechheit!! Unser Zimmer/Balkon war dreckig und teilweise kaputt. Der Service an der Poolbar ist unfreundlich und schlecht gelaunt. Ab 22 Uhr keine Getränke mehr dort. Das All-In Paket ist ein Witz. Nur Spftdrinks und Wässriges Bier. Jeden Tag dort das gleiche Essen.…
Also die überwiegend schlechten Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Es ist doch klar, dass man in Bulgarien andere Abstriche machen muss wie in Deutschland! Alles in allem ist das Hotel super!
Nettes Hotel ohne Flair, sauber, v.Gold/ Lächeln O
4,6 / 6
Hotel selbst ist sauber, OK, jedoch das gesamte Personal unfreundlich und egal welche Art Verpflegung man gebucht hat, außer bei Ultra All inklusive wird man zur Kasse gebeten. Auch A La Carte nur für UAI.
Preise hoch, Angebotskarten unübersichtlich nicht komplett.
Keinerlei Angebot Animation, Musik, etc. Pool sauber klein NICHTS für Kinder.
Küche gut, sehr vielseitig,Vorspeisen, Salate, 4 Hauptgerichte, tolles Obst,Torten/Süßigkeiten, immer 4 S. Eis, etc. Tischdecken / Stühle Sauberkeit ???????? Es wird flott…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Verifizierter Aufenthalt
Kein gutes Hotel
2,9 / 6
Habe mit meiner Freundin 9 Tage im Hotel Luna verbracht
das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, die Mitarbeiter sind sehr demotiviert, unsere Freunde dort hatten Flöhe auf dem Zimmer (tausend flohbisse am ganzen Körper gehabt) und mussten für den Zimmerwechsel der ihnen erst nach 4 Tagen beschweren und beweisen genehmigt wurde, Geld zahlen plus für jede weitere Nacht Geld drauf zahlen für das bessere Zimmer, unser Zimmer war in Ordnung, hat unangenehm gerochen wegen des alten Teppichs und das Wasser ging an…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Nie mehr Bulgarien in der Nachsaison
3,8 / 6
Wir waren als Paar 11Tage in der Nachsaison im Luna.Preis-Leistungsverhältnis oK. Personal ziemlich unfreundlich,selten ein Hallo oder Guten Morgen.In der Nachsaison nicht zu empfehen.Tote Hose überall.
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Verifizierter Aufenthalt
Ruhiges Hotel nicht weit zur Partymeile
4,4 / 6
Würde immer wieder dieses Hotel buchen. Hatten Ai+ gebucht und waren mit dem Angebot zufrieden. Das Essen war abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Jeden Tag frische Salate und genug Auswahl am Büffet. Auch das Getränkeangebot reicht völlig aus. Sehr gut fand ich das die etwas härteren Getränke erst ab 18 Uhr ausgeschenkt worden sind damit ist gewährleistet das nicht schon am Vormittag sinnlos getrunken wird . Alles in allem ist dieses Hotel zu empfehlen. Zur Partymeile sind es nur wenige Minuten.
Das Management ist unfähig, nicht willens gegen notorische Ruhestörer vorzugehen, obwohl in der Hausordnung man ab 22 Uhr Ruhe erwarten darf. Es war grausam!
Fahrstuhl defekt, nun ja ...
All Inklusive gebucht, All Inklusive plus nachgebucht und trotzdem nur Gast 2. Klasse. Nach unserer Ankunft stellten wir fest das Ai nur bis 20 Uhr gilt, Ai plus dann bis 24 Uhr, ab 22 Uhr dann aber im Hauseigenen Nightclub. Der hatte aber fast keine Gäste, kein Wunder bei 75% Rentner im Hotel. Alles in diesem Hotel war nur auf zusätzliches Geld machen ausgelegt. Ai Gäste mussten an der Pool-Bar warten, drei Kellner da, einer bedient. Kamen aber Halbpansionsgäste die extra bezahlten kümmerten sich 2 Kellner um…
