Viel zu junges unqualifiziertes Personal, die sich selbst und ihren Job sooooo cool finden,daß sie mit einerschwer arbeitenden,,normalen Frau nichts zutun haben möchten.Bezahlung beim Einchecken ist mir Weltweit noch nicht begegnet und hat mich ebenso wie die permanente Falschreibung meines Namens sehr geärgert.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Zimmer mit Aussicht und Komfort
6 / 6
Das Hotel liegt direkt an der Messe, ist aber über die U-Bahn sehr gut an die Innenstadt angebunden und deshalb auch für Touristen geeignet. Besonders gut hat mich der Blick über die Skyline von Frankfurt durch die großen Panorama-Fenster gefallen - fantastische Aussicht!
Unsere Eindrücke von dem Aufenthalt waren sehr gemischt.
Das Zimmer war groß und hatte einen tollen Ausblick(7.Etage). Allerdings war der Teppich
sehr fleckig, wodurch das gesamte Zimmer sehr abgewohnt wirkte. Bei Ankunft stellten wir dann fest, das die Bademäntel und Badeschuhe fehlten. Nach Anruf bei der Rezeption
wurden die dann nachgeliefert. Etwas später fanden wir im Badezimmer zwei Handtücher, die deutliche Schmutzflecken zeigten, also wieder Anruf bei der Rezeption, die Handtücher wurden erneuert. -Das…
Der erste Kontakt war eigentlich in Ordnung auch wenn die Reservierungsabteilung schwierig zu erreichen war.
Buchung, Umbuchung und Wunschzimmer waren in Ordnung.
Dann allerdings kam der Check-In. Von Freundlichkeit weit entfernt wurde genervt auf fragen geantwortet. Weiterhin wurde kommentarlos die Schlüsselkarte erstellt und überreicht.
Das Zimmer konnte die Stimmung nicht wirklich heben. Sehr fleckiger Teppich, fleckige Handtücher, keine Pantoffel oder Bademantel, Fernbedienung teilweise ohne Funktion.
Frühstück…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Rundum wohlgefühlt....
6 / 6
Wir hatten einen wunderschönen Ausblick über die Stadt. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Es gab ein unglaublich großes Angebot beim Frühstück.
Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Es gab keinen Grund zur Beanstandung.
Die Verkehrsanbindung ist auch optimal.
Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
Reservierung verloren, daher nicht den gebuchten Preis erhalten und ein Zimmer zum doppelten Preis bekommen. Dieses Zimmer lag dann gefühlt einen Kilometer vom Aufzug entfernt, so dass man das Gefühl hatte minutenlang durch das Hotel zu laufen bevor man irgendwo ankam.
Obwohl das Hotel sonst in Ordnung war, war der Preis überzogen. Besonders vom Frühstücksbuffet hatte ich mir mehr versprochen, aber es war eher durchschnittlich (die Croissants waren gut). Die Auswahl begrenzt.
Ein- und Auschecken von größeren…
Das Maritim Frankfurt ist völlig veraltet! Hier und da wurden Kleinigkeiten renoviert, insgesamt aber geht der Trend in Richtung alt und abgewohnt. Maririm scheint wenig bis gar nichts mehr in das Hotel zu investieren, Ähnliches beobachte ich auch bei fast allen anderen Häusern der Kette. Die Zimmer sind absolut nicht mehr zeitgemäß. Unser Frühstück war jedoch gut und im Aktionspreis von 99 € pro Zimmer enthalten.
