Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2009
Gerade noch ok
4,2 / 6
Das Mercure Freiburg am Münster ist für einen Städtetrip ideal gelegen. In wenigen Minuten kann man zu Fuß nahezu alle Sehenswürdigkeiten, Geschäfte und Restaurants erreichen.
Selten jedoch wurden wir in einem Hotel so unsympathisch empfangen. Trotz Reservierung eines Twinrooms erhielten wir ein Zimmer mit französischem Doppelbett. Nur durch Beharrlichkeit war ein Tausch möglich. Mehrfach wurde uns angeboten, ein Schlafsofa in den Raum zu stellen. Obwohl wir die Kritik sachlich und freundlich vortrugen, erhielten…
Das Hotel ist ein gutes Businesshotel in zentraler Lage der Freiburger Altstatdt. Die Anfahrt gestaltet sich unübersichtlich, da es auf der Hauptverkehrsstrasse zwar einen Wegweiser gibt, doch die Zufahrt zum Hotel ist nur durch die Tiefgarage möglich.
Der Zugang zur Lobby/Rezeption ist vom Aufzug her etwas verwinkelt. Der Gesamteindruck des Bereichs ist aber sehr gut und angenehm. Die Rezepton war mit gutem und freundlichem Personal besetzt.
Der Gesamteindruck des Zimmers war in Ordnung, wenn auch das Zimmer…
Wir hatten das Zimmer preisgünstig als Stopover gebucht. Unser Zimmer war im 2. Stock, der leider ein Raucherstockwerk war, der Geruch schlug uns auch sofort entgegen. Auch im Zimmer roch es sehr nach altem Rauch. Wir sind Gelegenheits-Raucher und waren schon in vielen Hotels aber so einen Gestank haben wir noch nie erlebt. Als wir nachhakten, ob das Raucherzimmer mit dem Stopover-Preis zusammenhängt sagte man uns, nein, das kommt davon, wenn man bei Buchung keine Präferenz angibt und es sei jetzt kein…
Das Hotel hat eine sehr günstige Lage, nur knapp 15 Gehminuten vom HBF entfernt und etwa 2 Minuten zur Altstadt und Einkaufsstrasse. Das Personal im allgemeinen freundlich, jedoch teilweise etwas gestresst zu den Check-in & out Zeiten.
Reklamationen (die Key-Karte funktionierte nicht mehr, nach achtmaligem Versuch ins Zimmer zu gelangen reklamierte ich dies) wurden offen entgegen genommen, jedoch ausser ein "tja, das weiss ich auch nicht, bei mir funktioniert die Karte, versuchen Sie es nochmal" wurde nichts…
Das Hotel hat eine gute Lage zur Stadt.
Jedoch zur Messe musste man auf öffentliche Verkehrsmittel umsteigen. Das Hotel verfügt auch über eine Tiefgarage, was sich sehr gut anbietet, wenn man mit dem Auto anreist.
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im April 2009
Tolles Hotel für Kurzaufenthalt
5,6 / 6
Sehr gute Lage ! Top für einen Kurzaufenthalt. Wir haben ein Familienzimmer gehabt und ich muss sagen, die Größe war für die 2 Tage absolut ausreichend. Sehr sauber, sehr gepflegt und nettes Personal. Wir hatten einen Sonderpreis was nochmals super war. Immer mal auf die Internetseite schauen ! Was auch sehr gut war, wir konnten unseren Hund mitnehmen. Einziges Manko war der teure Parkplatz. Zu empfehlen ist der Mexikaner auf der anderen Strassenseite, nur rüber über den Fußgängerüberweg. Echt top !
Sehr schönes Hotel Im Zentrum von Freiburg. Preis- Leistungsverhältnis wirklich OK.
Alle Bereiche sind sauber und gepflegt - einige nette Biergärten in der Näheren Umgebung. Weitere Einkaufsmöglichkeiten ebenfalls innerhalb von 3 - 5 Minuten zu Fuß zu erreichen.
Empfehlenswert.
Das Mercure am Münster liegt am Rande der Altstadt von Freiburg und hat somit eine super Lage. In wenigen Gehminuten ist man direkt am Münster. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein Einkaufszentrum und ein Enchilada. Unser Zimmer war nicht besonders groß, aber für 2 Übernachtungen völlig ausreichend. Das Frühstück ist mit 15,- Euro nicht gerade günstig in einer Studentenstadt, aber da wir einen Sonderpreis erhalten haben, war das Preis-Leistungsverhältnis i. O. Das Hotel hat leider keinen eigenen Parkplatz oder…
Das Hotel ist Teil eines etwas seltsamen Beton-Komplexes, über einer öffentlichen Tiefgarage (Karlsbau). Eine kleine Einkaufspassage, Kiosk, Restaurants, Fitnessstudio sind in direkter Nachbarschaft, bzw. im selben Komplex. Hier verkehren wohl vor allem Touristen oder (wie in meinem Fall) Seminare bzw. Tagungen.
Die Aufzüge sind nicht nur sehr klein, sondern es gibt nur zwei davon, so dass man sich schon mal auf Wartezeiten einstellen muss.
Für ein 3*-Hotel ist es in Ordnung, und die Lage sowie die gute Küche…
In unserem Zimmer war alles in einwandfreiem Zustand. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Positiv überrascht hat mich die Güte u. Vielfalt des Frühstücks-Buffets - in einem schließlich nur 3-Sterne-Haus. Einziges Manko: Die beiden extrem langsamen und viel zu kleinen Aufzüge. Da muss man schon viel Geduld aufbringen, Wartezeiten von 5-6 Minuten - um eine freie Kabine zu ergattern- Waren die Regel. Abgesehen davon: unbedingt empfehlenswert.
