Das "Highlight" war das Frühstück,
ein Riesen-Angebot, dekoratv aufgebaut und sehr schmackhaft.
Die Betreuung durch die Damen am Empfang war sehr gut !
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Ein Tipp in Köln's Innenstadt
6 / 6
Das Mercure Severinshof Köln City ist sehr zentral gelegen, direkt neben einer U-Bahn Station. Das Zimmer war groß und sehr sauber mit angrenzender Loggia. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück war auf hohem Niveau.
Der freundliche Empfang!!!
Wir waren 2 Std. vor Check in(15Uhr) vor Ort, Koffer wurden in Empfang genommen und wir konnten sofort auf Tour gehen.Einkaufstraße oder Rheinpromenade in wenigen Minuten erreichbar. U-Bahn, S Bahnund Taxi Station direkt vorm Haus.
Bei geschlossenem Fenster hörte man Verkehr kaum.Am Abreise Tag verabschiedete sich das gesamte Personal des Frühstückraumes ebenso freundlich,unsere Koffer wurden auch bis zur Abreise aufbewart.( 15 Uhr) ..super Service nochmals vielen Dank
Das Frühstück war gut. Frischer Lachs, Bienenhonig noch mit Waben "wusste gar nicht das man den so essen kann!"
Junges Personal, sehr freundlich.
Stadtplan an der Rezeption erhältlich. Zimmer sauber und bis zur Innenstadt/Dom/Rhein ca. 7.Min Fußweg.
Nette Restaurants in der Altstadt oder direkt am Rhein.
Schokoladenmuseum von Lindt wer es mag oder ein Tag in der Claudiustherme verbringen, sehr erholsam. Für Saunagänger sehr zu empfehlen. Einen Tag sollte man die Stadt Düsseldorf besuchen, ist noch schöner als…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im November 2016
Unwillkommen wird hier gross geschrieben
2,8 / 6
Absolut inkompetentes Personal - in einem Hotel sollte man herzlich begrüßt werden und nicht unwillkommen sein.
Auf Kunden wird nicht eingegangen, selbst beim Check Out beim Erwähnen der Probleme nicht.
Wer hier Freundlichkeit erwartet, geschweige denn wissen möchte, Wann es Frühstück gibt, man auschecken möchte etc, der ist hier definitiv Fehl am Platz.
Das Hotel liegt sehr zentral und ist zu Fuß gut zu erreichen, wenn man durch die Fußgängerzone in Köln läuft. Das Frühstück war auch in Ordnung und die Zimmer luden zum Verweilen ein. Lediglich der Service beim Frühstück war etwas schlecht drauf und lies uns 2-Mal umsetzen, weil man um 9 Uhr nicht mehr die eingedeckten Tische nehmen sollte.
Ich persönlich denke, die Mercure Hotels sind immer ein bisschen langweilig, aber als Business-Hotel OK für ein Tag oder ein paar Tage. Mercure Severinshof ist nur wenige Gehminuten von der Mitte, es gibt eine U-Bahn / Straßenbahn-Haltestelle vor der Tür. Kommen Sie mit dem Auto, es gibt eine Tiefgarage, für EUR15 pro Tag. Die Zimmer sind die alten Bäder mit begehbarer Dusche ersetzt, das finde ich eine große Verbesserung. Am Morgen gibt es ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Die Bar ist modern und bietet eine…
Wir waren schon ein Paar mahl ins Mercure Hotel am Severinsstrasse. Alles super nett. Zimmer sind gut, wir schlafen hier immer gut. Meine Eltern verbleiben hier auch gerne. Netter service, sehr leckeres Frühstück. WLAN geht leider nicht immer 100%.
Sehr gute Lage, direkt an der UBahn. Bus ebenfalls vor der Haustüre. Garage vorhanden und durchaus leistbar, parken ausserhalb des Hotels in einigen Bereichen kostenfrei am Wochenende möglich. Anzahl der kostenlosen Parkplätze aber sehr begrenzt.
