Moselstern Hotel Brixiade & Triton

Die Lage direkt an der Mosel ist wirklich Super. Sehr nettes Personal. Tolle Aussicht auf die Mosel. Zu Fuß kommt man schnell ins Zentrum . Wir sind verreist als Gruppe, daher für uns die beste Top Lage, weil wir zu Fuß schnell im Zentrum waren.

Es ist sehr schade, dass die Bar nicht vernünftig betrieben wird. Die Theke wird nicht benutzt es ist keine Musik in der Bar. Auf Anfrage wurde dann die Musik eingeschaltet. Man kommt sich schon verloren in der Bar vor. Gerade in den Wintermonaten sollte die Bar vernünftig betrieben werden da man ja sonst keine andere Möglichkeit hat. Wir haben im Hotel Triton gewohnt, das Frühstück mussten wir im Brixiade einnehmen, das war auch nicht so angenehm.

Der Service im Wintergarten sowie im Restaurant ist schlecht und langsam.Man darf sein Getränk nicht zu schnell leer trinken sonst kommt der Spruch:Wie schon leer? Das Buffet war auch nicht so wie wir es erwartet haben.Die angegebene Fussgängerfähre war auch nicht vorhanden,was für mich als Gehbehinderter sehr hinderlich war.Eine Dusche war im Kompfortzimmer auch nicht da,obwohl in der Beschreibung und auf den Fotos angegeben bzw.zu sehen war.

Wir haben die vorhandenen 4 Sterne, welches das Hotel besitzt nicht gefunden. In unserem Zimmer, war keine normale Deckenleuchte vorhanden, sondern alles über Steh- bzw. Nachttischlampen. Wären wir also später gen Abend angereist, hätten wir eine Taschenlampe gebraucht, um Lichtschalter zu finden.... Das Telefon war defekt, der TV absolut nicht Zeitgemäß und vorallem zu klein... Fernbedienung des Fernsehers war auch nicht einwandfrei. Dusche ein wenig Arg klein. Das Essen, war am ersten Buffet Abend Kalt.…

Vier Sterne??? Das Hotel entsprach einem zwei Sterne-Hotel. Speisesaal und Wintergarten ausgestattet wie große Wartesääle. Das Personal war bemüht aber die Hotelleitung hatte nichts im Griff. Außenanlage ungepflegt, Service nicht Vier Sterne.

Der Ort Cochem ist touristisch sehr gefragt. Daher leidet möglicherweise das Bedürfnis der Anbieter, hervoragende Qualität anzubieten. Man fühlt sich im Hotel nicht sehr professionell aufgehoben. Es stellt sich das Gefühl ein, daß es hier nur um das schnelle Geld geht. Gastlichkeit findet man hier nicht. Das Personal ist sehr bemüht. Allerdings ist die Kommunikation nicht ganz leicht, weil fast das gesamte Personal osteuropäischer Herkunft ist. Wir hatten das Van-Gogh-Zimmer, welches sehr gut ausgestattet ist. Der…

Schones hotel auf eine perfecte stelle. Prima bedienung und verzorging. Man kann den auto prima parkieren. Wir hatte ein zimmer an der moselseite. Viele schiffen gesehen. Schoen.

Etwas in die Jahre gekommene Unterkunft allerdings in Top-Lage. Preis-Leistungsverhältnis zumindest für meine gebuchtes Zimmer mit dem Charme der frühen 70 iger Jahre etwas gewöhnungsbedürftig. Das Frühstücksbuffet war gut. Allerdings das Personal war überwiegend der deutschen Sprache nicht mächtig.

Gutes Hotel, Speiseraum im Herbst zügig, Zimmer in Ordnung, gute Aussicht auf die Burg von Cochem, sehr saubere Zimmer

hatten ein Komfortzimmer gebucht, was leider nach unserer Ansicht für ein 4Sterne Hotel keines ist, bei Anreise hatten wir das Gefühl das dieDame an der Rezeption das Aushändigen der Zimmerschlüssel schon als anstrengende Arbeit ansah. Größe von Zi. und Bad waren ok., Sauberkeit mangelhaft, WiFi gut, Schwimmbad Beckenboden schmutzig, die 5Tage die wir da waren war der Dreck am Boden, das ges. Hotel hat ein sehr abgewohntes Erscheinungsbild. Früstück ausreichend, Abendessen währe ausreichend wenn es nach was…