Die Anlage selbst ist sehr gepflegt, aber in den Zimmern sind die Sanitäranlagen eher mau.
Nach Bedienung der Toilettenspülung musste man 5 Minuten warten bevor sie wieder ging.
Auch die Lamellenwand als Abgerenzung des Badezimmers ist nicht mehr angebracht.
Ein wunderschoenes Hotel mit sehr freundlichem Servicepersonal in allen Bereichen. Wir wurden immer mit einem freundlichen Jambo begruesst und waren schnell ein teil der Familie. Man kann die anderen beiden Neptune Hotels mitbenutzen. Im Village spielt sich die ganze Animation ab. Das Palm ist ruhig und abends angenehm zum relaxen. Ich wuerde empfehlen im Palm zu buchen. Das Essen ist prima. Der Pool ist sehr gross und man kann ungestoert seine bahnen ziehen. In der Anlage laufen viele Affen rum was aber eher…
Das Hotel ist sehr gut gelegen direkt am weissen Sandstrand. Der Strand ist traumhaft schoen und wird sehr sauber gehalten.
Die Hotelanlage ist sehr grosszuegig gehalten und mit viel Gruen und Palmen versehen. Auch die Zimmer sind grosszuegig geschnitten und bieten viel Platz. Die Zimmer sind zwar nicht auf dem neuestend Stand aber immer sehr sauber und gepflegt.
Das Essen besteht aus einem Buffett (Morgens Mittags Abends) und ist immer sehr reichhaltig und lecker.
Das Personal ist zu jeder Zeit sehr…
Angenehmes, älteres Hotel mit einer sehr schönen Außenanlage wo die Affen frei rumlaufen und rum toben. Der Ausblick auf den Strand und den Indischen Ozean ist grandios.
Wir hatten ein Zimmer Deluxe Seaside gebucht. Allerdings sind alle Bungalows gleich: 4 Zimmer, 2 unten zwei oben. Die Seaside bestand darin, dass unser Bungalow näher zum Stand lag ( das 2.Haus oberhalb der
Poolanlage) und des Restaurants. Das Meer konnten wir nicht sehen. Unser bestätigter Sonderwunsch nach 2 getrennten Betten (Standard = Kingsize Bett) wurde nach Intervention durch den Reiseleiter durch ein
zusätzliches Zustellbett erfüllt. Für dieses Bett gab es aber kein Moskitonetz. Das war allerdings auch…
Vornweg, es war unser sechster Keniaaufenthalt, so dass wir uns durchaus ein Urteil auch über die Qualität der Hotels erlauben können.
Das Neptune Palm hatten wir gewählt, weil es überall für ruhesuchende Paare und mit gediegener Atmosphäre angepriesen wird.
Beides stimmt leider nur bedingt, was ich weiter unten etwas detaillierte ausführen werde.
Wir hatte ein Oceanfront-Zimmer gebucht, waren bei der Anreise dann allerdings etwas überrascht, als man uns ein Zimmer ganz am Ende der Anlage unmittelbar neben der…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Immer ein freundliches Jambo auf den Lippen!
6 / 6
Superschöne Anlage mit ganz tollem Personal! Hier hatten wir wirklich gar nichts zu beanstanden, die Zimmer waren nicht die neusten, aber alles war ok und wenn mal etwas nicht ging (z.B. Safe Code verstellt aus eigener Dummheit), dann kam schnell freundliche Hilfe.
Man kann die Anlagen der Nachbar-Neptune-Hotels mitnutzen, im Palm war es eher ruhig und die Animation/Abendprogramm fand im benachbarten Village statt - das war sehr angenehm, so konnte man sich aussuchen, ob man Action wollte oder eine Ruheoase. Die…
Warum auch immer, habe ich mich für das Neptun Palm Beach entschieden. Das war wirklich eher Zufall. Eine sehr gute Entscheidung. Das Hotel war super. Das Zimmer groß und sauber. Das Essen einfach nur Spitze, vielfältig und soooo lecker. Auch das Personal sehr freundlich (liebe Grüße an Emanuelle und Paulina). Nun ja, wenn alle Zimmer belegt sind, gibt es Engpässe bei den Liegen..... Und auch der Strom fällt ab und zu mal aus. Wenn man sehr dicht an der Rezeption wohnt, ist der Generator schon arg laut. Je leerer…
