NH La Spezia

Lage war gut und Sauberkeit in Ordnung ausser das Badezimmer war schmutzig. Sehr kleine Zimmer und eng eingerichtet. Frühstücksbuffet war ok.

Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmereinrichtung ist schon in die Jahre gekommen. Das Personal beim Frühstück war unfreundlich, überfordert und unorganisiert. Morgens gab es großen Andrang beim Frühstück, die Kaffeemaschinen waren nicht gewartet und man musste immer 3-4 Minuten warten bis die Maschine wieder einsatzbereit war. Die Küche reagierte nach einer halben Stunde und kochte über eine andere Kaffeemaschine, allerdings wurden damit erst mal die italienischen Gäste…

Wir haben das Hotel für Ausflüge in das Gebiet Cinque Terre genutzt. Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber aufgrund der zentralen Lage direkt am Hafen sehr zu empfehlen. Es gibt dort nur öffentliche Parkplätze, Kosten Euro 10,-- pro Tag.

Mit gutem Personal könnte das Hotel ein schöner Ausgangspunkt für Ausflüge mit Bahn bzw. Schiff(z.B.Cinque Terre) sein.Am ersten Tag streikte das Servicepersonal und wir bekamen anstatt eines Frühstücksbuffet einen Kaffeegutschein für ein Kaffeehaus in der Nähe-ohne jede Entschuldigung von Seite der Rezeption.An den anderen Tagen wurde zwar nicht mehr gestreikt,aber die Damen im Frühstückraum standen nur herum anstatt die leeren Teller am Buffet aufzufüllen- Ein bischen mehr Gastfreundschaft hätte ich mir schon…

Wir hatten vor Buchung des Hotelzimmers die offiziellen Bilder gesehen, weshalb uns klar war, dass es sich hier um ein in die Jahre gekommenes Hotel handelt und man die Erwartungen nicht zu hoch schrauben sollte - trotz der 4 Sterne. Seine Hochzeit hatte es wahrscheinlich in den 70er-Jahren, was die Einrichtung und die sanitären Anlagen (z. B. fehlende Einhandmischbatterie bei allen Wasserhähnen) erklären würde. Es wurde wohl schon längere Zeit nicht mehr richtig renoviert, daher war z. B. unser Teppichboden…