Novotel Freiburg am Konzerthaus

Die Lage des Novotels ist perfekt, direkt am Bahnhof und am Konzerthaus, zur Altstadt und der Fußgängerzone sind es nur 5min zu laufen. Von der Atmosphäre und dem Standard des Hotels war ich ehr entäuscht, die Lobby und der Receptionsbereich könnte auch in einem 1* Hotel stehen. Auch die Zimmer ließen ehr zu wünschen übrig, was Größe und Ausstattung/Sauberkeit angeht. Ich war schon in vier verschiedenen Novotels, dies war meiner Ansicht nach das schlechteste.

Freiburg ist zum shoppen immer einen Besuch wert. Kommt man mit den ÖV ist das Hotel nun 100m vom Bahnhof entfernt. Trotz City ist es sehr ruhig.

Das Haus liegt ideal in der Nähe des Hauptbahnhofs und dennoch sind die Zimmer ruhig. Es ist sauber und das Personal macht einen freundlichen Eindruck (mit Ausnahme der junge Mann an der Bar). Ich war 3 Tage in diesem Haus und leider war das Internetterminal am Empfang alle 3 Tage nicht zu nutzen. Auf meine Reklamation hin wurde mir lapidar erklärt: "Die Antenne wurde gestohlen und wir wissen nicht wann Ersatz kommt". Der Frühstückspreis ist zu hoch mit 18€ p. P. ! Bei meinem Saunabesuch hätte ich besser eine…

Nachfolgend meine subjektive Bewertung. Das Hotel liegt ideal in der Nähe des Hauptbahnhofs. Keine Angst - in den Zimmern ist es ruhig. Das Hotel ist sauber und das Personal macht einen freundlichen Eindruck. Da wir nur einen Tag dort waren, ist eine umfassende Beschreibung bzw. Beurteilung nicht möglich. Für ein 4-Sterne Hotel waren die Zimmer etwas "zu altmodisch" ausgestattet. Uns waren die Frühstückspreise mit ca. 19 € p. P. zu teuer. In der nächsten Umgebung gibt es jedoch jede Menge an Cafes. Ansonsten kann…

Geht man so mit Singles um , die nur eine Nacht bleiben.......? Nicht nur, dass man mich beim Check-in erst mal zum Einkaufen schickte (!!) und erst Punkt 15 Uhr eine Zimmerkarte überrreichte (obwohl mein "Zimmer" wohl länger unbewohnt war) - angeblich sei das Zimmer noch nicht fertig, ich wurde in die letzte hinterste Ecke des Hotels geschickt. In ein (Abstell-)Zimmer, nicht sehr warm mit grausigem "Balkon" (unbetretbar!) und miesem Ausblick. Das Wasser im Bad (Waschbecken) war nur ein Rinnsal (dauerte ewig bis…

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich, das Haus liegt zentral mit guten Anbindungen - aber: Das Hotel hat Serviceschwächen. Wir hatten ein Frühstück aufs Zimmer bestellt. Tja, wurde einfach vergessen. Das darf in einem deutschen 4-Sterne-Haus natürlich nicht passieren. Apropos Frühstück: Sehr lecker! Was übrigens bei keinem Reiseveranstalter erwähnt wird: Das erste Getränk aus der Minibar ist gratis!

Für eine Städtereise sehr zu empfehlen. Der Pool ist aber ziemlich klein. Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, Service freundlich und kompetent.

Die Zimmer sind hell, freundlich und relativ groß. An einigen Stellen merkt man, dass das Hotel nicht mehr ganz das neueste ist, was uns allerdings nicht störte. Das Essen im Restaurant ist gut, das Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. Zum Bahnhof und zur Innenstadt sind es nur wenige Gehminuten.

Obwohl 6 Wochen vor Anreise gebucht, Frühanreise mitgeteilt, waren die Zimmer erst nach 15 Uhr verfügbar. Im Kleiderschrank war die obere Wäscheablage total verstaubt, so dass Kleidung Flusen hatte :-( Im Flur zum Wellnessbereich sehr starker Chlorgeruch. Im Frühstückraum war das Personal am Sonntag überlastet- so mußte man mehrfach um Kaffee bitten, Gläser fehlten, Tische wurden nicht abgeräumt und man wurde des schmutzigen Geschirrs nicht entledigt. Zimmer geräumig, Betten gut, schöner…

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und sehr sauber. Trotz der kleinen Mängel im Zimmer war das Wochenende echt top. Fühl mich in den Novotels immer sehr wohl.