Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Stadthotel mit Servicemängeln
4,8 / 6
Das Hotel macht insgesamt einen ordentlichen Eindruck. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber. Nachteilig war die Schlange am Frühstück. Wir mussten eine halbe Stunde in der Hotelhalle warten bis wir frühstücken konnten. Laut Aussage der Rezeption ist das noch nie vorgekommen. Aus meiner Sicht ist der Frühstücksraum zu klein und die Anzahl der Mitarbeiter um die Tische schnellstens wieder neu einzudecken zu gering. Beim Check-out sollte ich dasd Frühstück noch extra bezahlen, obwohl dieses in der Rate…
Unpersönliche Begrüßung. Man wurde sofort zu Kasse gebeten. Es ist üblich beim Check Out zu bezahlen. Im Fahrstuhl kommt einem sofort der Reinigungsduft entgegen und sobald man ihn verlässt der von der Schuhputzmaschine. Das Zimmer ist definitiv für 3 Personen zu klein. Es gibt keinen Schrank um etwas unterzubringen. Gut ist die separate Toilette. Nachteil ist jedoch, dass man zum Händewaschen ins Bad gehen muss. Schon etwas unhygienisch. Das Bad ist ebenfalls etwas klein. Frühstück ist nicht zu empfehlen. Da kann…
Die Lage des Hotel mit der Nähe zur U-Bahn und Innenstadt ist für junge Leute optimal. Leider war es sehr warm im Zimmer und die Klimaanlage funktionierte nicht. Deshalb mussten wir beim geöffneten Fenster schlafen. Dieses war bei einer sehr befahrenen Hauptstraße sehr unangenehm. Wir haben den Umstand an der Rezeption moniert. Jedoch wurden wir nur vertröstet, dass die Heizung noch nicht auf den Sommerbetrieb umgestellt sei. Es wurde ein Familienzimmer bestellt. Das Zimmer war sehr klein und auch nicht…
Das Novotel Hamburg City Alster liegt für eine Städtereise ideal. In zwei Stationen erreicht man per U-Bahn (Station liegt direkt vor der Tür) den Hauptbahnhof und in drei Stationen die Innenstadt. Trotz der Lage an einer viel befahrenen Kreuzung war vom Straßenlärm im 5. Stock nichts zu hören.
Beim Check-In wurden wir freundlich empfangen und konnten direkt das Zimmer beziehen, obwohl wir bereits am frühen Vormittag anreisten. Der Eingangsbereich wirkt freundlich und sauber.
Auch das geräumige Zimmer,…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Für Familien mit Kindern perfekt
5 / 6
Wir haben das Hotel als Familie (1 Erwachsener + 3 Kinder) gebucht. Schon vor dem Check-in am Eingang waren alle drei Kinder dank der Wii restlos begeistert vom Hotel und erstmal 1,5 Stunden beschäftigt.
Die Zimmer selber sind gepflegt und haben einen guten 4-Sterne-Standard. Mit insgesamt 4 Betten wird es eng. Das war uns aber vorher klar.
Es gibt kostenlos einen Wasserkocher, Tee und Kaffee auf dem Zimmer.
Das Frühstück ist großartig. Eine sehr große Auswahl an warmen und kalten Speisen. Zwischen ca. 9 Uhr…
