Occidental Eden Beruwala

Wir haben uns sehr viel erhofft bei einem 5 Sterne Hotel. Das Hotel ist nicht weit vom Flughafen ca 2 Stunden fahrt mit dem Privattransfer. Das Personal war bei unserer Ankunft sehr unfreundlich wir mussten 4 Stunden auf das Zimmer warten und im Zimmer noch mal 2 auf unsere Koffer. Wir hatten All Inclusive was eine mega Enttäuschung war. Die Auswahl war mager für 5 Sterne und viele Dinge sind nicht im All Inclusive Packet.Das essen ist ladenatypisch viel Reis und oft scharf. Das Hotel besitzt einen viel zu kleinen…

Hotelpersonalfreundlichkeit sehr gut - das macht dieses 5 Sterne Hotel aus!! Ganz besonders möchte ich die persönliche Betreuung von Frau N. ( Managerin on Duty) erwähnen. Das Gym und besonders die Küche IST positiv zu bewerten. Die Pool Service Mitarbeiter haben auch einen sehr positiven Eindruck hinterlassen, dafür der Pool insgesamt weniger, zu klein, und ganz besonders schlimm habe ich und auch meine Familie es empfunden, dass Frauen aus Saudi Arabien den Pool mit der Burca bekleidet benutzt haben- das sollte…

Hotel und Zimmer in die Jahre gekommen. Wlan sehr schlecht im Pool- und Gartenbereich. Hauptrestaurant schlechtes Licht und wenig einladend. Im moment wird an jeder Ecke gebaut bzw. Stellen geflickt. Blick vom Hotel zum Strand von Ständen, Beachboys und Müll versperrt. Essen für Tiere hinterm Zaun zum Strand (einfach nur egelhaft). Fischtheke am Pool was Sauberkeit und Hygiene angeht sehr fragwürdig. Zusatzevents (BBQ am Strand) müssen bezahlt werden und unterscheiden sich nicht qualitativ vom Essen im…

Die Gartenanlage ist wunderschön, die Liegen mit Auflage werden einem sofort von sehr freundlichen Mitarbeitern bereitgestellt. Der Strand ist ein Traum und wird jeden Tag gereinigt. Riesen Auswahl an Essen wer da nichts findet ist selbst schuld. Auch hier sehr freundliches Personal. Das Zimmer war immer sehr sauber und das Bett schön Dekoriert. Wir machten mit ''Patte'' der uns am Strand angesprochen hatte ein paar wunderschöne Ausflüge. Jeder Zeit gerne wieder.

Superiorzimmer: geräumig, gute Ausstattung, gute Betten,gute Balkonmöbel, große Dusche, sehr guter Zimmerservice, sehr sauber, WiFi leider nur in der Lobby möglich, sehr internationales gemischtes Publikum. Ausflüge kann man mit gutem Gewissen vor Ort buchen. Im Novermber noch außergewönlich viel Regen, Anfang Dezember bessere Wetterlage. Auf jeden Fall Badewarnungen beachten und Mückenschutz verwenden.

Wir haben im Hotel folgendes erlebt. Das Hotel ist voll mit Schimmel (betrifft auch die Klimaanlage) und aus den Decken in den Fluren treten Fäkalien durch gebrochene Abflussrohre aus. Das Hotelmanagement versucht durch ständiges putzen der Flure dieses gegenüber dem Publikum zu verbergen, jedoch kann mit dieser Maßnahme der Gestank nicht bekämpft werden. Die Schimmelbekämpfung wir durch ein überstreichen der Flecken erreicht ??? Die meisten Zimmer des Hotel werden scheinbar aus wirtschaftlichen Erwägungen am…

Wir sind nach 20 stündiger Reise müde um 06:30 im Hotel angekommen und haben unser Zimmer erst um 13:30 bekommen. Außerdem wollte man uns kein Frühstück geben oder nur gegen eine Gebühr von € 15,00. So etwas habe noch in keinem Urlaubsland erlebt, weder in Europa, noch in der Karibik. Am Ende hat man uns nach einer Stuinde gesagt, dass sie das Frühstück mit dem letzten Tag tauschen und wir doch frühstücken können. Als wir später einen Ausflug für 2 Tage gebucht waren, sagte ich, sie sollen das Frühstück vom ersten…

Hotel Das Eden wurde uns als 4 Sterne Hotel verkauft, hat nach der örtlichen Einstufung 5 Sterne. Beides ist absolut verdient. Wir waren 14 Tage im November 2014 im Eden. Wir haben uns jeden Tag super aufgehoben gefühlt. Die Anlage ist sehr gepflegt, hat einen tollen Garten zum Sonnen und man kommt direkt vor der Tür zum feinsandigen Strand. Wir hatten Halbpension gebucht und hatten somit Frühstück und Abendessen. Beides war jeweils in Buffetform angerichtet. Die Abendbuffets waren täglich unterschiedlich und es…

Da wir über Weihnachten und Neujahr dort , konnten wir erleben wie sehr sich das Hotel um eine besonderse Aufmachung des Bufetts zu diesen Festen bemüht hat. Auch der sylvesterabend war gut organiseirt und sowohl die Band wie auch der DJ haben für alle sehr gute Musik und Unterhaltung gesorgt. Weniger schön fanden wir die Mattenauflagen der Liegen im Garten, die Liegen selber und auch die gepolsterten Sitze im Außenbereich des Restaurants. Diese Dinge waren verschmutz und hätten einen Säuberung dringendst…

Das Hotel mit ca. 150 Zimmern auf drei Stockwerken ist in einem guten Allgemeinzustand und vor allem in den öffentlichen Bereichen - ausser den etwas undefinierbaren Tischsets im Buffetrestaurant - sehr sauber. Den Tag- und Duschvorhängen im Zimmer wird leider weniger Bedeutung beigemessen. Der wunderschöne Park mit grossem, aber niedrigem Pool (deshalb leider nicht zum Schwimmen) grenzt direkt an den für Strandspaziergänge wunderbar geeigneten Sandstrand. Wegen der Strandflöhe sind Schuhe empfehlenswert! Am…