Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Sauberkeit im Apartment und Restaurant ging absolut gar nicht, im Restaurantbereich war der Fussboden dreckig von Blättern und Flecken und das jeden Abend aufs Neue, Servicepersonal fragt noch nicht einmal nach Getränkewünschen nachdem man vorab 45 min. auf einen freien Tisch warten musste (mit kleinen Kindern), bei Reklamation an der Rezeption bekommt man zu hören, dass diese dafür nicht zuständig sei!!!; Spielbereich indoor könnte wie andere Familienhotels mit Fallmatten ausgestattet werden, das Trampolin…

Es ist alt und so sieht das Inventar auch aus . Von Sauberkeit keine Rede . Preis Leistung stimmt nicht überein

Zimmer trotz Comfort-Variante und 20 Euro Aufpreis Katastrophe, nicht bewohnbar, haben ZImmer für nochmals 20 Euro mehr pro Nacht hinzugebucht und gewechselt. Leitung frech und nicht kulant. Drohte mit Inkassounternehmen. Erster Eindruck von Außen eindeutig Sozialwohnungsblock, ebenso Treppenhaus. Das Schwimmbad kalt und wirkte verwahrlost. Essen war ok.

wir waren sehr zufrieden ,großes Lob an die Küche das Essen war super ,das Personal sehr freundlich !

Um es einmal vorweg zu nehmen, wir haben keinen Billigurlaub gebucht. Aber das was wir bekommen haben, war keinen Cent wert. Das ist das schlechteste Hotel (wenn man es als solches überhaupt benennen kann) was wir jemals erlebt haben. Das Personal war total überfordert. Besonders bei der Anreise, nachdem wir 45 Minuten mit unseren Kindern für unseren Zimmerschlüssel angestanden haben, sagte man uns um 15.50 Uhr unser Zimmer ist erst um 16 Uhr bezugsfertig, wir sollen uns wieder hinten anstellen. Und so warteten…

Essen, Getränke, Sauna und Schwimmbad waren super. Das Hotel ist von außen eher alt. Müsste mal gestrichen werden

Da wir ausserhalb der Hauptreisezeiten (April) dort waren, war das Haus überschaubar belegt. Wir waren jeden Abend fast allein im Schwimmbad, auch konnten wir unsere Zwillinge (3Jahre) nach jedem Essen mit Freude ins Spielzimmer schicken, so dass mein Mann und ich es richtig genossen haben, ausgiebig zu frühstücken bzw. das Abendessen nicht herrunterschlingen zu müssen, weil die Kinder sonst unruhig auf ihren Stühlen gesessen hätten. Das Glas Wein zum Abendessen konnte ich so in Ruhe geniessen und mir sogar noch…

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Aber die Angestellten geben sich alle Mühe einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Das Personal ist super nett und aufmerksam. Für Kinder gibt es ausreichende Beschäftigungsangebote (Spielzimmer, Veranstaltungen etc.). Wir können das Hotel nur empfehlen.

Bei der Anreise waren wir von dem äußeren Eindruck her sehr erschrocken, im Hotel selber ist zwar alles etwas in die Jahre gekommen , aber sauber. Wir wohnten im 15.Stock mit fantastischen Ausblick, waren allerdings auf einen der zwei Fahrstühle angewiesen, was jedes Mal eine echte Geduldsprobe erforderte. Die Appartements sind sauber, gut aufgeteilt und zweckmäßig eingerichtet. Das Essen war allerdings übel. Wir hatten Halbpension gebucht, vollkommen ausreichend:Frühstück sehr einseitig und lustlos hergerichtet,…

freundliches Personal, super Verpflegung, sauber. Rundum ein schöner Urlaub mit 2 Enkelkindern. Personal immer hilfsbereit. Jederzeit gern wieder.