Wir waren positiv überrascht von diesem schönen Hotel. Wir waren im Royal Service Bereich untergebracht und rundum zufrieden. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und das Zimmer war sehr sauber und schön. Das Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt.
Grundsätzlich schöne Hotelanlage, die allerdings in Teilen in die Jahre gekommen ist. Kein 5-Sterne-Hotel nach internationalem Standard. Essen eintönig, Themenrestaurants müssen sehr zeitaufwendig und kompliziert vor Ort gebucht werden.
Ich kann nur das Aller Aller BESTE schreiben....top sauber **** Buffets vielseitig **** geile Anlage **** Strand und Meer besser geht es nicht **** Die PERFEKTION aber ist die ANIMATION und die UNTERHALTUNG, besonders muss ich die Animationsdame Sportdame "Nayvi" hervorheben!!!!!!!*********
Immer freundlich, gut aufgelegt, fit, attraktiv und gepflegt!!! Und das Abendprogramm hat sie im Griff wie sonst k e i n e r !!!! Eine Stimme die jeden mitreisst und man denkt da steht Montserrat Caballé!!!🥰🥰🥰😇😇😇 sie…
Das Hotel hat auf uns einen sehr guten Eindruck gemacht. Die gesamte Hotelanlage ist riesig, sehr grün und wunderschön gepflegt. Die Zimmer sind zum Teil ein bisschen veraltet was die Austattung angeht, aber alles schön sauber und klimatisiert.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2022
Sehr gerne wieder
6 / 6
Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage mit freundlichen Hotelangestellten. Der Generalmanager Manuel und sein Stellvertreter Andreas aus Spanien leiten das Hotelresort bestens. Nach einer Rundreise West-und Zentralkuba ein idealer Standort zum entspannen.
Ankunft mit Verspätung:
Als wir gegen 00:02 Uhr ankamen wurden wir nur kurz begrüßt.
Es wurde sofort nach dem Voucher gefragt, dann kurz und schmerzlos unsere
Armbänder bekommen, dann sofort ab aufs Zimmer.
Von Royal Service keine Spur, es wurde weder gefragt ob wir hungrig oder durstig sind, und das nach dem wir eine so lange Anreise hatten.
Wir wurden am nächsten Tag auch nicht wie beschrieben durch die Anlage geführt.
Zimmer.
Als wir reinkamen roch es muffig.
Mobiliar alt und abgewohnt, teilweise klemmten die…