Sehr gute Unterbringung, sehr gepflegt und sauber,keine Kinder,kein Lärm,keinerlei aufdringlichen,sehr guter Service gute und schnelle Bedienung, Personal sehr freundlich.
Eine wunderschöne Anlage,freundliches und bemühtes Personal ob Kellner, Koch oder Animateur.
Ja das war schon das Positive. Das komplette Management sollte ausgetauscht werden, das waren im Gegensatz zum einfachen Personal Amateure.
Allein das Ankommen in diesem Hotel grausam keine Begrüssung, keine Getränke, 3 Stunden müssten wir warten bis wir endlich ein Zimmer am Arsch der Welt bezogen. Verdreckt, null Aussicht und stinkig. Auf enormen Druck von uns bekahmen wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer. Wir hatten…
Wie waren nach drei Jahren mal wieder dort und es hat uns nach wie vor gut gefallen, natürlich bedeutet Kuba Abstriche machen zu 5 Sterne Hotels in Europa aber die Menschen, deren Mentalität und der tolle Strand veranlassen uns immer wieder zum Hotel
Im Moment im Hotel, gute Lage, sehr ruhig. Das Essen in den A la Carter Restaurants ist gut. Wenn man sich auf die Verhältnisse in Kuba einlässt, hat man eine schöne Zeit. Der Strand ist wirklich schön.
Die Anlage ist wunderschön, auch unser Zimmer war toll. Die Animation ist auch nicht schlecht, es wird einiges geboten!
Der Service hingegen, ist eine Katastrophe! Angefangen an der Rezeption, bis hin zu den Restaurants... Die meisten Angestellten waren unmotiviert und desinteressiert! Man sollte meinen, nach zwei Jahren Schließung wären sie froh, das wieder Touristen da sind, aber davon merkt man nichts! Selbst die Gärtner waren freundlicher und angagierter, als das Personal an der Rezeption oder in den…
Das Hotel ist mittelmäßig. Junior Suite nicht mehr auf dem neusten Stand und im Bad kein Licht.Das Essen auf einem Stand eines 2 Sterne Hotel kalt und immer daselbe.
Die Getränke was angeboten wurde war zu 85 % nie vorhanden.Das was uns versprochen wurde, hat das Hotel
uns nicht präsentiert und eingehalten.Das war der schlechteste Urlaub wo wir je erlebt haben.Eines wo wir geschätzt haben war das Personal die alles gegeben haben
was Sie konnten, wie Annaray, Michel an dem Pool. sowie die
Zimmermädchen (ganzes…
Wunderschönes hotel, sehr nette Leute, sie lesen einem den Wunsch von den Lippen.
Wir haben tägliches program - daily Program
FRUIT CARVING with Scull and yaremys.
Handcraft with Palms
Dancing
Ein perfekter Urlaub - perfect holidays
Das Hotel befindet sich an einem sehr tollen Strand und hat eine sehr tolle, gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Hervorzuheben sind vorallem Miguel im Royal Service und der Animateur Rigo.
Sehr angenehmes, freundliches Personal; das Animationsteam war stets bemüht, den Gast auf seine Interessen hin zu betreuen. So hat mich das Team ständig auf dem Laufenden gehalten, wann es Tanzveranstaltungen gab-da unbedingt tanzen wollte- und mir öfters Extraminuten Tanzunterricht erteilt. Die Atmospähre im Hotel, auch der Gäste, war gut. Der Strand war sehr sauber und schön. Es gab Stunden, in denen Musik gespielt wurde, und Ruhephasen.
Vom Essensangebot und Standard her enspricht das Hotel leider in keinster…
Ein Hotel voller motivierter und dankbarer Mitarbeiter*innen, super nette Animation, viele Angebote um Latin tanzen zu lernen. Klar, gibt es nicht super viel Auswahl was das Essen angeht, aber das weiß man ja bevor man nach Kuba kommt. Nur die Sößchen fehlen einem, ansonsten vermisst man nichts.
