Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Das Hotel verdient seinen Namen
6 / 6
Wunderschönen Anlage mit einen riesen Park, Pools und Restaurants. Extrem freundliche und fröhliche Mitarbeiter, saubere und schöne Zimmer, leckeres Essen, eigene Bars, super Entertainment!
Schönes Hotel mit Potential, Gastronomie Mittelmaß
4 / 6
Das Hotel ist sehr schön, Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Die Hotelanlage hat einen gepflegten Garten. Wir hatten den Royal Service gebucht, doch leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Der Privat Check in am Anreisetag war eine Katastrophe. Nach fast 24 Std. auf den Beinen wurde uns nicht mal ein Getränk angeboten oder die Hotelanlage gezeigt. Wir mussten uns am Abend im Dunkeln selber orientieren wo sich das Restaurant zum Dinner befand:( Die Versorgungsengpässe waren spürbar, es fehlte an…
Die Hotelanlage ist sehr schon und gepflegt.
Insgesamt war es ein schöner Urlaub und ich würde das Hotel an Freunde weiterempfehlen.
Der Service war gut. Insbesondere in den Bars und Restaurants war das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend.
In unserem Haus war das Zimmermädchen leider nicht so gut wie in den anderen Häusern. Die Handtücher wurden nicht regelmäßig gewechselt und geputzt wurde das Bad auch nicht immer.
Das Essen war lecker. Leider nicht sehr abwechslungsreich. Ich glaube jedoch…
Wir hatten täglich mehr stark juckende Stiche am Körper. Zunächst dachten wir, es seien Moskitostiche und kauften Moskitosprays, jedoch ohne Erfolg. Als sich die Stiche zu Hause noch mehr entzündeten stellte der Hausarzt fest, dass es sich um Stiche von Bettwanzen handelte. Bis heute sind die Narben noch zu sehen.
Das Schlimmste für uns war, dass Neckermann-Reisen unsere Beschwerde (inkl. ärztlichem Attest) als Hautirritation abtat und uns weder eine Entschädigung zusprach, noch dafür sorgte, dass die Betten des…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Schöner Familienurlaub mit einigen Abstrichen
4 / 6
zimmer im erdgeschoss sind nicht empfehlenswert. riechen sehr unangenehm. nach beschwerde bekam ich am nächsten tag ein zimmer im 3. og, welches sehr schön war und auch nicht gerochen hat. sehr zu empfehlen als persönlicher guide ist der deutschsprachige herr domingo garcia l. wir waren begeistert.
Wir waren sehr zufrieden!alle war sehr nett und hilfsbereit!!supet eingestellte!!alle sehr gut gelaunt!na ja mit reception waren nicht begeistert die war bissl ungeduldig!! Der Rest einfach ein Traum!
