Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2016
10 Tage kein sauberes Handtuch im Royal Service
4 / 6
Die Überschrift sagt schon, was wir von dem Hotel halten. Bettwäsche ging einigermaßen war aber auch muffig. Die Zimmermädchen taten ihr Bestes, uns halbwegs mit nicht muffigen, fleckigen Handtüchern zu versorgen. Das Management konnte uns lediglich bestätigen, daß sie ein Problem mit der Wäscherei haben. Wir waren uns im Klaren als wir Kuba als Reiseziel gewählt haben, daß wir Abstriche machen müssen. Aber mit so etwas konnten wir nicht rechnen. Zumal für diesen Preis. Das Personal war in allen Bereichen…
Sauberes Hotel mit aufmerksamem und freundlichem Servicepersonal. Sehr schönes, großes Zimmer (Junior Suite). Strandabschnitt schöner als bei den umliegenden Hotels. Essen nur mittelmäßig.
Die Nörgelfritzen bei den Bewertungen vergessen immer, dass deutscher Sterne-Anspruch in solchen Ländern nicht erwartet werden kann. Bei deutschem Maßstab würde der Preis für diese Reise auch über dem Doppelten liegen!!!
Für kubanische Verhältnisse war diese Hotelanlage ausgezeichnet, sauber und gepflegt. Wir waren von der Qualität und Quantität der Speisen höchst angetan. Im Restaurant wurden die Speisen individuell und frisch zubereitet , das Angebot war sehr abwechslungsreich. Im Buffetbereich waren die Speisen…
Aufgrund der vielen skeptischen bis negativen Bewertungen von kubanischen Hotels im Internet waren wir echt auf ALLES eingestellt. Als wir dann vor Ort angekommen sind, waren wir wirklich sehr positiv überrascht! Die Suite (wir hatten die normale Junior-Suite), die gesamte Hotelanlage und die Servicequalität war auch nach europäischen Maßstäben (und wir sind urlaubsmäßig sehr viel in 4*s und 5* Hotel unterwegs) sehr gut.
Das Zimmer ist groß dimensioniert und auch das Badezimmer war sehr schön und hochwertig…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Royal war hier nur der Preis
4,9 / 6
Buchen Sie keinen Royal-Service, das ist reine Geldverschwendung. Wir waren auf der Durchreise 5 Nächte in diesem Hotel (2.432 Euro für 2 Personen, d.h. fast 500 Euro pro Nacht!!!).
Annehmlichkeiten des Royal-Services laut Hotelbeschreibung (nur ein kleiner Auszug):
- Pool- und Beach-Concierge: Leider kann ich das nur für den Strand beurteilen, weil am Pool schon früh alle Liegen reserviert waren. Bedienung am Strand hat einigermaßen funktioniert.
- Persönliche Begrüßung und personalisierte Führung durch…
Das Hotel entsprach genau der Beschreibung im Katalog und meinen Vorstellungen. Sehr schöne, weitläufige Anlage mit direktem Zugang zum breitem Strand. Die Bars und Restaurants befinden sich fast alle im zentralen Bereich und die Wohnhäuser liegen dahinter ruhig verteilt zwischen den Palmen.
Der Empfang mit der Lobby und der Blick auf die Poollandschaft beim Betreten des Ressort ist einmalig. Die ganze Anlage war sehr gepflegt und machte einen sehr guten Eindruck. Alle Häuser sind unten offen und man konnte bei…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Hotel mit einigen Schwächen
2,8 / 6
Schon die Tür zu unserem Zimmer ließ uns ein wenig erschauern. Der komplette Türrahmen sowie unter und über dem Griff hatten wir den Drang beim Öffnen Handschuhe anzuziehen.
Wir müssen dazu aber auch sagen, das wir sehr kritische Gäste sind.
Das Hotel ist schön angelegt, die Gartenanlage gepflegt.
Keine losen Steine oder Fliesen, nur nach einem Regenschauer hätte man die doch recht großen Pfützen irgendwie entsorgen können.
WiFi geht nur gegen Bezahlung in der Nähe der Lobby ( 2 Euro/Stunde ).
Gäste waren…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Royal Service? Leider Fehlanzeige
4,8 / 6
16 Tage Roayal Service.. Es sollte der PERFEKTE Urlaub werden.
Leider gescheitert!!!
Zimmer war vollkommen o.k. Eine schöne Pool Suite mit 2 Zimmern.
2 Fernseher im Abstand von 3 Metern aber als Deutsches Programm nur DW der im Stundentakt das selbe sendet. Wo ist N24???
Über kleinere Mängel will ich nicht schreiben. Für uns war es o.k.
Machen wir uns nichts vor.
Money makes the World go around.
Wir hatten 100 5€ Scheine mit und keinen davon wieder mit nach Hause gebracht :-)
Es steht leider zu…
Hotel ist sauber, tolles Essen, gepflegt!
Die Bedienung gerade in der Zigarrenbar bedient erst nach viel Trinkgeld.
die Abendveranstaltungen sind sehr künstlich und nicht Cubalike.