Auf keinen Fall zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Dieses Hotel hat gar keine Sterne mehr, das ist Lug und Trug!!!!!!!!!!!! Die 4 Sterne die es mal hatte, sind seit dem letzten Jahr von der DEHOGA aberkannt!!!!! Ich habe bei der DEHOGA angerufen!!!! Das einzige was voll funktioniert, ist die Schranke am Parkplatz, wo man mit 9,50 € pro Tag dabei ist! In jedem gutem Hotel gibt es kostenlose Parkplätze. Das Essen ist unter der Gürtellinie!!!!!!!!
Hotelanlage besteht aus ein Gebäude mit eigenen Parkplätzen und einer kleinen Parkanlage. Zur Parkseite gibt es eine Freiterrasse, alle Einrichtungen sind gut erreichbar. Es entsprach meinen Grund der Reise.
Wir hatten über ein Hotelportal ein günstiges Zimmer mit Frühstück gebucht. Vermutlich wurde uns deshalb nur ein sehr kleines Zimmer zur Verfügung gestellt, in dem man kaum einen aufgeklappten Koffer unterbringen konnte, geschweige denn zwei.
Es war zwar sauber, allerdings machte es insgesamt einen schmuddeligen Eindruck (vergilbte Toilettenbrille, zerbrochene Duschtür, Schimmelspuren in der Dusche). Dies lag wohl am Alter, nicht an der Reinigungskraft. Die Duschtür schloss nicht richtig und war teils zerbrochen. …
Die Ausstattung des Zimmers ließ zu wünschen übrig, wie auch das Wellnesspacket, welches wir extra dazu buchten. Preis-Leistungsverhältnis stimmten leider in keinem Bereich. Wir waren sehr enttäuscht!!!
Ausstattung altbacken, Matratze vom Zustellbett war bretthart, die Einstieg in die Dusche wäre für korpulentere Menschen nicht möglich viel zu eng, Reklamationen werden misswillig entgegen genommen, No Go Kamera im Speisesaal. keine Entschuldigung bei Reklamationen..
Der Aufenthalt im Hotel war gut.Das Essen lecker,aber die Preise für Getränke völlig überteuert. Auch beim Parken waren die Preise nicht akzeptabel für eine Stadt wie Neustrelitz. Sonst wären wir zufrieden.
Vom Preis Leistung kann man sich nicht beschweren, ab dem 4. von 8 Tage, ließ das Sauber machen im Badezimmer nach. Auch den Wunsch nach einem Allergiekerkissen wurde umgehend eingegangen. Das Frühstücks, - und Abendbufett war OK. Die Getränkepreise unverschämt überhöht. Zentral gelegen um von dort seine Ausflüge zu starten.