Park Hotel Fasanerie

Wir waren Anfang Juli für eine Wellness-Woche zu Gast in dem Hotel und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr gemütlich und was für mich immer am wichtigsten ist: Sehr sauber! Die Mitarbeiter an der Rezeption haben uns mit tollen Ausflugtipps versorgt und waren auch sonst immer sehr hilfsbereit und aufmerksam. Das Restaurant ist ebenfalls schön und das Essen war sehr lecker. Wir kommen auf jeden Fall im nächsten Jahr wieder, da wir in der einen Woche gar nicht alles erkunden konnten was die Gegend…

Von der Anreise bis zur Abreise habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Aufmerksame Mitarbeiter, sehr freundlicher Service und gute Qualität haben mich von dem Angebot im Hotel überzeugt. Ich kann es gern weiterempfehlen.

Sonst o.k. Die Enttaüschung war, das Wlan vorhanden sein sollte, bei Nachfrage war der Stick dafür erst ausgeliehen, dann nach 4xigem Nachfragen nicht zu bekommen, trotz Versprechen, bis zur Abreise am 3. Tag! Rezeption auch schlecht besetzt, nicht mal eine Klingel vorhanden.

Preis Leistungsverhältnis passt nicht.4*Hotel sollte daß sein? 28 Personen HP angemeldet wurden billigst abgespeist. Waren 1Woche mit dem Fahrrad unterwegs,war mit Abstand das schlechteste Hotel.Kann man nicht weiterempfehlen.

Ein kleines ansprechendes Hotel im Centrum von Neustrelitz. Sehr gutes Frühstück, sehr vielseitig. Das Personal hilfsbereit und freundlich, konnten uns viele Tips geben, was man in der Umgebung sehen sollte. Unbeschreiblich schön die Seenplatte und der Müritznationalpark. Die Zimmer sauber und mit neuen Flachbildschirmen ausgestattet. Besonders schön das Klavier an der Bar und wenn man Glück hattte wie wir, spielt einer der Gäste darauf, wunderbare Stimmung kam auf.

Wir hatten schöne Tage in Neustrelitz und konnten viel mit der Familie unternehmen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend das und Essen sehr gut. Durch die Lage am Weiher kam eine schöne Atmosphäre auf der Terasse auf und die Kinder konnten schön auf der Wiese vor dem Hotel spielen.

Das ist kein 4 Sternehotel eher ein 2 Sterne +. Essen und Sauberkeit sowie Freundlichkeit des Personals lassen sehr zu wünschen. Das Personal ist nicht in der Lage das Hotel zu führen. Ich bin von diesen 4 Sternehotel sehr entteuscht.

- Im Hotelprospekt wird WLAN angeboten. Bei Nachfrage an der Rezeption heißt es: "wir haben nur einen Stick und der ist verliehen. Wählen Sie sich doch über T-Mobile ein" - Keine Steckdosen im Zimmer auffindbar, nur im Bad und neben der Eingangstür (und die ist halb herausgerissen), habe Handy somit im Bad aufgeladen. - Alter Fernseher (kein Videotext) und altertümliches Radio. Keine Programmzeitschrift. - Keine Infos über Hotel und Umgebung auf dem Zimmer. - Mangelhafte Reinigung, z. B. Hutablage nur die…

Das Servicepersonal war teilweise völlig überfordert. Kein Infomaterial zum Hotel, zum Ort und zur Nutzung der Serviceeinrichtung im Hotelzimmer vorhanden. Die Sauna bietet maximal Platz für 3 Personen. Die zwei im Flur aufgestellten Fitnessgeräte sind zur Benutzung nicht zu empfehlen.

Wir fragen uns woher das Hotel die 4 Sterne hat, ein Haus, in dem die Tischdecken umgedreht werden und trotzdem fleckig sind, damit sie noch einmal benutzt werden können, das keine TV-Zeitschrift hat (hat angeblich der vorherige Zimmernutzer mitgenommen), wo es keinerlei Hotelinfo auf dem Zimmer gibt, noch alte Modem-Anschlüsse in den Zimmern sind, das Hotel-TV uralt und z.B. ohne Videotext-Funktion, Radio hat nicht funktioniert, die Gläser im Bad waren voller Belag auf dem Glasboden, die Armaturen waren nicht…