Parkhotel Bad Bertrich

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Zugewiesen wurde uns ein sehr kleines Zimmer, das mit einem 1,3m breiten Bett ausgestattet war. Das Bett stand an der Wand, sodass die zweite Person nur über das Fußende ein- und aussteigen konnte. Unserer Meinung nach war dies ein Einzelzimmer- als Doppelzimmer verkauft. Eine Reklamation an der Rezeption war erfolglos- das Personal erschien wenig kompetent !

Der Besuch war eine Katastrophe !!! Wir hatten gebucht für 3 Nächte mit Halbpension. 2mal 4 Gänge 1mal 6 Gänge Incl Wellness Bei der Anreise hieß es dann am ersten Abend gibt es leider nichts zu essen da der Koch krank ist aber das würde man uns von der Rechnung abziehen! Am Morgen des 2ten Tages war noch alles in Ordnung und unsere Wünsche fürs 6 Gang Menü nahm man dankend an. Am Abend hieß es dann "heute gibt es was morgen bleibt die Küche aber wieder kalt" Sind dann am nächsten Morgen abgereist!!!!

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit . Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, alles neu renoviert. Die Betten sind super, auch extra lang. In den Zimmern ist es sehr ruhig( keine Geräusche aus den Nebenzimmern und draussen). WiFi ist pro Zimmer und gratis (funktionierte super). Das Frühstücksbuffet war sehr lecker. Der Garten ist mit Brunnen und Riesenschach schön zum Sitzen und Kaffetrinken. Die Umgebung ist sehr schön zum Wandern und Spazierengehen. Das Thermalbad mit Brunnenwasser ist direkt…

Ich war hier schon einmal. Jetzt sieht alles besser aus. Man hat sich richtig muehe gegeben, das Hotel neu aus zu statten. Die Atmosphaere ist sehr gemuetlich. Das Personal hat sich richtig Muehe gegeben. Dieses Hotel wuerde ich gerne weiter empfehlen fur Kurzurlaub. Die neue Vulkan-Eifel Therme hat uns auch sehr gefallen. Und die Umgebung ist sehr schoen, speziel fuer Wanderer.

Gutes und preiswertes Hotel, wirkt ein bisschen angestaubt, aber sauber und ordentlich. Freundliches und hilfsbereites Personal. Zentrale und doch ruhige Lage mit der Möglichkeit, auch abends noch einen Ortsbummel zu machen oder in die nahe gelegene Therme zu gehen. Das mitgebuchte Frühstück war reichhaltig und für unseren Geschmack richtig zusammengestellt.

Das repräsentative Hotel mit ca. 35 Suiten, Doppel- u. Einzelzimmer in verschiedene Größen aus dem 16./17. Jahrhundert wurde mit einer persönlichen Note des Betreibers in Lobby, Restaurants, Bars und kleinem Wellnessbereich liebevoll eingerichtet und ebenso perönlich geführt... Mein EZ lag mit einer Verbindungstür zum weiteren EZ, das meine Begleitung bewohnte in der 2. Etage und bestach durch seine Größe und der besonderen Sauberkeit... Der Flur macht auf den ersten Blick den Eindruck eines Krankenhauses, doch…

Der glanzvolle Auftritt der Homepage entspricht in keinster Weise der Realität. Hier wird an allen Ecken und Enden geblendet, was das Zeug hält! Schon beim Betreten des Hotels hatten wir nicht das Gefühl, in einem 4-Sterne-Hotel gelandet zu sein. Wohlgemerkt, 4-Sterne bedeutet First Class!!! Unserer Ansicht nach ist es nicht First Class, wenn an der Eingangstreppe der Kabelkanal zur Hälfte herunterhängt, auf den Tischen in der Lobby die Zeitungen wild durcheinander liegen und ein Kinder-Spielbereich neben der…

Viertagesaufenthalt mit Gutschein. für DZ im 4 (!) Sterne Hotel. Erhalten: ca 11qm großes Zimmer im Dachgeschoß mit verzogenen, nicht schließbaren Fenstern, Matratzen durchgelegen, wegen Enge keine Ablagemöglichkeit für Koffer,Taschen, keine Haken für Jacken, Mäntel, winziger Schrank mit 1 Regal 70cm breit, 5 Blechbügel (für 2 Personen) ,Lichtschalter funktioniert nicht, einschalten durch Einführen eines Steckers in eine Mehrfachsteckdose, im Bad keine Ablagefläche, Schimmel an der Decke, Mülleimer war nicht…

Das Hotel (Zimmer - Gang - Flur) ist alt und Sauberkeit ein Fremdwort. Die Rille im Fahrstuhl ist voller Dreck - oben im Licht sitzen die toten Fliegen. Das Zimmer war klein - aber gut sauber gemacht. Die Mitarbeiterin war super aufmerksam und gleich ein Handtuch gewechselt, da es dreckig war aber nicht auf dem Boden zum Tausch lag. Trotzdem sind alte Dreckflecken auf dem Teppich zu sehen und die Fenster sind nicht dicht. Die Heizung versagte Samstag MIttag, aber ein Glück kam der Service. Wir wurden…

Ein in die Jahre gekommenes 4 Sterne Hotel. Für ein 4 Sterne Hotel ungenügend, ansonsten ok. Die Lage ist hervorragend, das Hotel grenzt direkt an die Fußgängerzone. Das damit verbundene Parkplatzproblem ist gut gelöst, indem das Auto in ein 100 Meter entferntes Parkhaus für 3, 50 Euro am Tag untergestellt werden kann. Auch die Freundlichkeit des Personals ist besonders erwähnenswert. Allerdings sind die Räumlichkeiten des dritten Stocks für ein 4 Sternehotel nicht angemessen, beispielsweise Wasserschäden an der…