Ein Superhotel, wo wirklich alles stimmt. Die Angestellten sind sehr sehr freundlich, die Zimmer schön gross mit Balkon und Blick auf das Meer und Pool. Auch im Badezimmer war alles so wie es sein soll in einem guten Hotel.
Die Lage ist gut. Poolbereich ist gut und Frühstück auch sehr nett. Das Personal spricht Englisch und kann bei Ausflügen und Mietwagen helfen. Sehr praktisch, Sie können mit Kreditkarte bezahlen, da Sie in Sao Tome keine Geldautomaten benutzen können, also müssen Sie Bargeld mitbringen!
Dass es das beste Hotel am Platz ist, mag wohl sein. Aber es ist definitiv kein 5-Sterne-Hotel, da der Service sehr zu wünschen übrig lässt. An der Rezeption spricht man weder französisch noch englisch, oder so schlecht, dass überhaupt nicht verstanden wird, was man will. Am Frühstücksbüffet wurde unsere Bestellung (Omelett) mehrmals vergessen und man bediente einfach Leute, die nach uns kamen und gab diesen das, was wir bestellt hatten. An der Bar war es noch katastrophaler, 30-40 Minuten Wartezeit für ein…
Das Hotel hat zwar noch ein wenig kolonialen Charme; der aufgerufene Preis ist das Gebotene aber nicht wert. Das Zimmer war eher klein und bescheiden eingerichtet, ebenso das Frühstück. Die Pool-Anlage ist dagegen ganz nett. Der Nest-Day-Wäscheservice hat gut funktioniert. Das Personal spricht kaum Englisch.
Diese Hotel, nach eigenen Aussagen 5 Sterne, entspricht landläufig eher einem 4 Sterne Hotel. Allerdings muss man berücksichtigen, dass man sich hier weit ab der übrigen Welt befindet. Gastfreundschaft ist hier ein Fremdwort. Die Rezeption arbeitet sehr holprig. Es gibt kaum jemanden, der Englisch beherrscht. Bei der Ankunft gibt es weder ein Getränk, noch ein Erfrischungstuch, noch ein Wasser oder einen Obstteller auf dem Zimmer. Die Öffnungszeit für das Frühstücksbuffet wird rigide eingehalten. Das ist ärgerlich,…
Das Hotel ist wunderschoen in der Hauptstadt gelegen und darf mit gutem Gewissen als das beste Hotel in dieser Stadt bezeichnet werden. Die Hotelbar sowie die Aussenterrasse verspruehen einen wunderbaren Flair und die Zimmer sind angenehm ruhig.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2012
Hauptstadthotel
4,6 / 6
Das Pestana ist angeblich das beste Haus am Platz in Sao Tome und wird hauptsächlich von Geschäftleuten frequentiert, viel davon aus Angola. Der Tourismus steckt noch in den Kinderschuhen, deshalb sollte man auch nicht zuviel erwarten. Das Personal bemüht sich nach Kräften und spricht zum Teil etwas Englisch, Französisch wird von so gut wie allen gesprochen. Es werden auch Ausflüge organisiert - sehr schön zum Baden ist die Lagoa Azul.
Das Hotel liegt etwas von Zentrum der Inselhauptstadt entfernt auf dem Weg zum…
