Unfreundliche Rezeption, Essen wie in der Kantine - nur dass man da alles zusammen bekommt, einfallsloses Salatbuffett -jeden Tag das Gleiche, überfordertes Personal - schlecht angelernte Aushilfskräfte, die 3 Sterne sind im Jahr 2010 abgelaufen - das sagt wohl alles! Schlecht gepflegte Außenanlagen. Nur die Reinigungskräfte haben ein Lob verdient.
Wir waren vom 03.01.-08.01.15 mit meinen Eltern hier untergekommen.
Waren bevor wir los fuhren stark verunsichert wegen den Bewertungen.
Wir hatten zwei zimmer gemietet. Grösse der Zimmer war super ausreichend. War sauber und heile ,ohne Beantstandung.
Das W-lan Netz war leider nicht stark genug , der Router war nur im Gastbereich . Hätte auf jeder Etage sein müssen. War uns aber nicht so schlimm.
Die Verpflegung Frühstück und Abendessen war sehr gut ,eine sehr gute Küche und Service ,was von jungen Leuten…
Das Hotel hat leider seine besten Zeiten schon hinter sich. Leider wurde in den Jahren nichts mehr in das Hotel investiert. Die Einrichtung des Zimmers ist auch nicht mehr die Neueste, aber trotzdem war alles sauber. Das Bad war schon ziemlich klein. Für eine Nacht ok, würde aber nicht länger bleiben. Bei meinen Aufenthalt waren sehr viel Jugendliche vor Ort. Das liegt war scheinlich auch an dem Gästehaus neben an. Das hatte schon ziemlich den Flair einer Jugendherbege. Frühstück war ganz in Ordnung, nur die…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Unfreundliche Angestellte und laut
3,4 / 6
Haben unsere Muetter dort untergebracht zu Weihnachten. Die im Haus befindliche Diskothek war bis 4 Uhr morgens derart laut, dass an Schlafen nciht zu denken war, trotz Zimmerwechsel. Die anschliessende Reklamation wurde von insgesamt 3 Mitarbeitern einfach nur unfreundlich zurueckgewiesen. Kundenservice kennt man dort nicht.
Ein Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
5,8 / 6
Ein sehr gutes Hotel mit einem sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Wir können dieses Hotel auch guten Freunden empfehlen. Gern wieder im Grefrather Hof. Uns hat es in dem Hotel gut gefallen.
Auf Geschäftsreise wurde ich eine Woche in dem Hotel eingebucht. Leiser musste ich viele kleine Mängel feststellen, welche mich daran hindern das Hotel noch einmal zu besuchen. So lag bei Bezug des Zimmers die Auflage der Couch, bzw. des Beistellbettes falsch herum. Das zerrissene Typenschild und ausgefranste Nähte schauten mir entgegen. Das wurde auch bei der täglich durchgeführten Reinigung nicht abgestellt. Im Bad gab es keine klassische Dusche. Man musste dazu in eine Badewanne steigen, wobei keinerlei…
Das Hotel müßte in vielen Bereichen saniert werden. Das Essen ist unmöglich, wenn überhaupt noch etwas vorhanden ist. Das Personal ist total überfordert und unterbesetzt.
Der Hotelkomplex ist ansprechend und machte bei unserer Ankunft einen guten Eindruck. Die Gäste vor uns wurden mit etlichen Informationen ausgestattet, wir (2 Ehepaare, 2 DZ) bekamen nur die Zimmerschlüssel und nur auf Nachfrage einen Stadtplan von Grefrath. Das Frühstück am nächsten Morgen war annehmbar, aber nicht übermäßig üppig vom Angebot. Es gab gebratenen Speck und Rührei, beides sehr lecker, aber nur sehr wenig Obst, was wohl nachgelegt, aber immer schnell vergriffen war. Der Kaffee war das Problem - kaum…
wir haben das Hotel als Ausgangspunkt für diverse Fahrten genutzt. Venlo liegt ja direkt vor der Tür, der Markt am Samstag ist sehr zu empfehlen. Es war ein Angebot eines bekannten Reiseunternehmen, 3Tage mit HP für 99,00€, da kann man keine Wunder erwarten!