Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Rundum gelungener Urlaub
5,2 / 6
Bei Ankunft wurden wir sehr freundlich an der Rezeption empfangen. Das Doppelzimmer in der 4. Etage war ausreichend groß (ca.20qm) und sehr sauber. Beim Frühstücksbuffet fehlte es an nichts. Das Restaurant bot ein Abendmenü an, bei dem Vorspeise und Dessert vorgegeben waren, die Hauptspeise war frei wählbar aus der Speisekarte. Sämtliches Personal (Rezeption, Reinigungsservice, Restaurant, Hausmeister usw.) war zu jeder Zeit hilfsbereit und hatte ein Lächeln auf den Lippen. Insgesamt also ein sehr gutes Preis…
Das Aktivhotel Schanzenhaus war fuer uns eine angenehme Unterkunft bei unserem 4 taegigen Aufenthalt. Die Zimmer waren sauber, nur der Teppich etwas fleckig, dafuer der Sanitaerbereich umso besser bereinigt. Bei der Behindertenfreundlichkeit moechte ich am liebsten sieben von sechs Sternen geben, denn das Personal war sehr hilfsbereit und liess sich auch nicht aus der Ruhe bringen, wenn ich fuer meine zwei gehoerlosen Reisebegleiter mal etwas genauer uebersetzen musste, bevor das Personal fortfahren konntel. Der…
Die Bedienung in der Gaststätte war (schichtabhängig ) etwas desinteressiert und wenig kundenorientiert .Deshalb haben wir ab dem 2.Abend außerhalb gegessen . Die Zimmer könnten etwas größer sein. Für einen Kurzurlaub ausreichend ansonsten wird es etwas eng. Wir hatten schönes Wetter zum Wandern und wurden so für die kleinen Mängel wieder entschädigt .
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2013
Sehr gutes Hotel mit tollem Ausblick und Top-Service
5,6 / 6
Hotel ist jederzeit wieder zu buchen. Die Lage ist einfach genial (Direkt neben der Sprungschanzenanlage, Blick auf das Schloss). Schöne Terrasse zum Frühstücken und Abendessen.
Kurzfristige Wünsche wurden schnell erfüllt, sehr freundliches und kompetentes Personal.
Klare Weiterempfehlung.
Ein schönes und gepflegtes Hotel in einer ruhigen Lage.
Die Verkehrsanbindung ist so das man sich auch ohne Auto bewegen kann.
Es gibt einen traumhaften Blick auf das Wernigeröder Schloss.
Insgesamt ein toller Aufenthalt. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war sehr schön und sauber mit tollem Blick auf das Wernigeröder Schloss. Auch das Bad war in Ordnung, außer der Dusche...Leider gab es hier in den Ecken Schimmel und Stockflecken.
Das Frühstück war zwar gut, aber nicht perfekt! Hier erwarten wir von einem vier-Sterne-Hotel definitiv mehr! Wir haben schon viele Hotels besucht und das Frühstück ist unser Schwerpunkt. Daher legen wir einen sehr hohen Maßstab an.…
Es war fuer die Gruppe der Preis der Zimmer fuer einzel z.B. mit 55 Euro angegeben aber mit 60 berechnet worden! Koennen Sie dieses erklaeren? und eventuel erstatten an mehrere Personen unserer Gruppe! !Das Personal hat wohl keine Ausbildung fuer Bedienung im Restaurant bekommen? Es gab einige Schwachstellen,die das annehmen lassen
Das Hotel ist gut gelegen und ruhig,wie sauber.
Ich hoffe,dass Sie mir eine Antwort senden werden?
Gruss Frau P.-P.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Familientreffen war ein sehr gelungenes Wochenende
5,7 / 6
sehr gute, ruhige Lage im Grünen, äußerst freundliches Hotel-Team, das Restaurantpersonal kam unseren Wünschen sehr entgegen (waren mit 9 Monate altem Säugling dort), Minibar-Erstausstattung inklusive, ausreichende Parkplätze kostenlos,