Vorab: Ein Teil des Servicepersonals war wirklich sehr bemüht und freundlich um unsere Stimmung wieder zu heben, jedoch erwarte ich dies in einem Hotel dieser Preisklasse von jedem. Aber nun ausführlich:
Wir reisten am Freitag Abend an und blieben bis Sonntag. Der Check-In war eine absolute Katastrophe! Der Kollege fragte nur plump nach unseren Impfausweisen und wollte eine Kreditkarte obwohl wir bereits im Voraus bezahlt hatten. Wir wurden weder über Frühstücks- oder Restaurantzeiten informiert noch bekamen wir…
Zimmer Reinigung alle 2 tage nur . Frühstück war auch nicht so gut alte Brötchen ,personal im speisesaal nicht sehr freundlich. Für 4 Sterne sind mir einen anderen standard gewonnt.
Der RH wurde aufgrund der zentralen Lage für ein Wochenend-Trip nach Hamburg gebucht, wobei die Buchung erfolgte als das Hotel noch zur Hilton-Gruppe gehörte
Obwohl die Zimmerreinigung nur alle 2 Tage stattfinden sollte, wurde täglich gereinigt. Unser Begrüßungscocktail wurde auch vergessen. Frühstück war gut und ausreichend.
Das Hotel Reichshof liegt nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt, auf der Seite zum Stadtteil St. Georg.
Von hier aus kommt man mit den ÖPNV leicht überall hin, was uns für eine Städtereise sehr wichtig war.
Das Hotel hat auch nach dem Inhaberwechsel sein hohes Niveau gehalten.
Die Lage ist ohnehin unschlagbar verkehrsgünstig, das Ambiente stilvoll wie immer, Service und Gastronomie entsprechen der Hotelkategorie - über die Preise zum Zeitpunkt meiner Geschäftsreise kann man geteilter Meinung sein. Ich habe in der Vergangenheit auch schon zu deutlich besseren Konditionen dort übernachtet.
