die Lage war gut aber der Rest eine Katastrophe.
Angefangen bei den Zimmern,den Mitarbeitern,den Frühstück usw...
Für ein 4Sterne Hotel erwarte ich einfach viel mehr.Die ersten Zimmer die uns versucht wurden anzudrehen waren nicht mal 2Sterne wert alles total in die Jahre gekommen und muffig.Das Bad noch schlimmer.Als wir ein anderes Zimmer forderten verging erstmal eine halbe Stunde bis wir mit biegen und brechen ein anderes bekamen-dieses war besser.Im allgemeinen unfreundliches Personal an der Rezeption in der…
Sehr zentral, Alt- und Neubau verbunden, Chaotisch verwinkelt, man verliert leicht die Orientierung. Beschilderung vorhanden, aber dennoch unübersichtlich. Aufzüge dauern ewig, meistens viele Wartende. Pool seit einiger Zeit ausser Betrieb. Vorausgegangene Reservierung eines Raucherzimmers wurde übersehen.
Sehr freundliche Atmosphäre, Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit, Hotelinterieur sehr übersichtlich und einladend. Sowohl das Frühstück, wie das Abendessen köstlich und sehr fantasiereich und immer alles frisch. Die Bedienung sowohl beim Essen, wie beim Kaffee trinken etc. sehr schnell, aufmerksam und sehr freundlich.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
gutes Hotel für einen Nürnberg-Städtetrip
5 / 6
gutes Hotel in perfekter Lage - mitten im Zentrum / Altstadt
direkt am Bahnhof - entsprechend laut !
gutes Frühstück - schönes Zimmer - leider ohne Klimaanlage
Parken auf dem hauseigenen Parkplatz gegen Entgeld möglich
Ich war zwei Mal in dem Hotel.Bin immer nett empfangen worden.Das Frühstück super.Rundherum bin ich immer zufrieden gewesen.
Außerdem liegt es sehr zentral am Hauptbahnhof.
Das Hotel hat viele Gänge, keinen Aufzug der wirklich weiter hilft, viele Treppen, keine Hilfe beim Gepäcktransport. Das Personal ist leider oft sehr unfreundlich, z.T. hilflos. An der Rezeption ist man nicht fähig Faxe die für Gäste ankommen weiterzuleiten, ebenso welche zu senden. Das gleiche gilt für E-Mails, die vom Bürp nicht an der Rezeption ankommen. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Rezeption läßt zu wünschen übrig!
Das Hotel besteht aus 3 Häusern, die miteinander verbunden sind. Die Wege dorthin sind gut ausgeschildert. Beim 1. Mal wird der Gast von freundlichem Personal zu seinem Zimmer geleitet. Obwohl das Hotel mitten in der Stadt gegenüber dem Hauptbahnhof liegt, ist es dort sehr ruhig. Die Sehenswürdigkeiten der Altstadt sind zu Fuß schnell zu erreichen, was ein großer Vorzug ist.
