Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Sehr schlecht geleitetes Hotel
2 / 6
*Sehr große und schöne Anlage, ersters Zimmer sehr, sehr schlecht, zweites zugeteiltes Zimmer sehr schön
*schlechter Service, da zu wenige Mitarbeiter
*keiner fühlt sich verantwortlich bei kleinsten Anliegen, man wird einfach bei Kritik ignoriert
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Service im Oktober 2te Klasse
5 / 6
Im Oktober schon einige Einbußen ( leider nicht beim Preis) Aufpreis Villa total überteuert … kein Service im Villenbereich , kalter Pool, angeblich keine Reservierung Restaurants möglich nur einmal
Das Hotel ist riesig und hat seine 5 Sterne verdient. Besonders aufgefallen ist uns die Sauberkeit in wirklich allen Bereichen.
Ganz besondere Dank gilt auch Shadi vom GuestService. Sie hat unsere Tage zu unvergesslichen Tagen gemacht und uns jeden Wunsch erfüllt. The Best one
Wurden von Anfang an herzlichst Empfangen. Reisten als Familie mit 4 Jährigen und hatten eine Pool Suite gebucht. Dort hatten wir einen eigenen Pool wo es sehr schön und ruhig war. Den Hauptpool würde ich als Familie mit Kleinkind aufgrund der hohen Lautstärke durch Musik etc. nicht weiterempfehlen. Gastronomie und Service waren Spitze, alle sehr bemüht und hilfsbereit. Würden wieder kommen. Wir hatten mit Hatice/Bermet 2 Hotelassistentinnen die ganztägig über Whatsapp Gruppe erreichbar waren und uns alle Fragen…
Tolle Anlage, insgesamt gepflegter Strand, gutes Essen in hoher Qualität und vielseitige Sportangebote. Das Hotel ist zudem sehr familienfreundlich, es gibt einen Aquapark und weitere Angebote für Kinder.