Royal International

Nachdem wir eine Buchung für eine Übernachtung telefonisch um einen Tag verschoben haben, die Übernachtung auch antraten und bezahlten, erhielten wir 2 Tage später per Post eine Rechnung für "Nichtanreise in Höhe von 90%" für die ursprüngliche Buchung. Weil in diesem Hotel die eine Hand nicht weiß was die andere macht dauerte es schon einige Wochen und Anwaltsschreiben bis die Hotelleitung von ihrer umberechtigten Forderung absah. Nicht empfehlenswert. Es gibt viele weitere und freundlichere Hotels direkt in der…

Gut gelegenes Hotel direkt in Hauptbahnhofnähe. Frühstück in Ordnung vom Inhalt und Preis/Leistungsverhältnis. Freundliches Personal. Zimmer sind etwas betagt aber sauber. Leider keine Klimatisierung, was bei 30 Grad Außentemperatur zu einem unruhigen Schlaf nachts führt...

Das uns zugedachte Zimmer war stand um 16.00 Uhr noch nicht zur Verfügung. Uns wurde spontan ein Ausweichzimmer zur Verfügung gestellt, größer, als das zunächst zugewiesene. Leider war aber auch dieses noch nicht "bezugsfertig". So mussten wir insgesamt zwei Stunden warten, bis eine Belegung möglich war. Sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit war allerdings der Mitarbeiter in der Rezeption.

Dreckig, veraltet. Elektronische Geräte funktionieren nicht. Küche vorhanden aber auf Grund fehlender Utensilien nicht nutzbar.ETC. Siehe einzelne Positionen

Das Haus macht von außen einen normal gepflegten Eindruck. Der Eingangsbereich ist einladend. Die Flure sind farbig gestaltet aber schmucklos und eher trist. Die Teppiche der Flure sind sichtbar benutzt. Es riecht nach Reinigungsmitteln, chemisch. Insgesamt ist das Hotel mangelhaft (siehe Bewertungen). Die Vier-Sterne-Bewertung eher ein Witz. Ich empfehle das Hotel nicht weiter. Es sei denn, man legt nicht so viel Wert auf das "Drumherum".

+ Zentrale Lage, Frühstücksbuffet absolut in Ordnung. - Preis, Service, Sauberkeit entsprechen nicht dem deutschen 4-Sterne-Hotel-Standard

Das Hotel ist für eine Nacht zu empfehlen. Allerdings habe ich mir ein 4 Sterne Hotel - auch nach Ansicht der Bilder auf dem Reiseportal -anders (besser) vorgestellt. Nach meinem empfinden, hat dieses Hotel keine 4 Sterne verdient.Das Bild der Rezeption auf dem Reiseportal entsprach nicht der Realität. Es sah viel , viel größer aus als in der Realität.

Insgesamt hat das Hotel eher ein 2* Level bzw. Hostel Level Schlechter Service, verschmutztes Zimmer (Badezimmer - insbesondere Toilette, Teppichboden), Betten wurden nicht gemacht, es wurde nicht gesaugt, dreckiger Frühstücksraum (kein Platz zu finden mit sauberer Tischdecke), Frühstückstisch nicht eingedeckt (Geschirr musste man sich selbst besorgen), miserables Beschwerdemanagement, keine Verbindlichkeit in den Zusagen des Personals (nach mehrmaligen Reklamationen passierte nichts - z. B. wären die in der…

zentrales, gut gelegenes Hotel mit Parkmöglichkeiten hinter dem Haus, sehr freundliche Mitarbeiter. Wir waren mit 2 Kindern in zwei sehr großen Zimmern untergebracht. Vielen Dank!

Das Hotel liest sich gut in der Beschreibung. Ist aber einem 4Sternehaus weit entfernt. Die Betten sind eine Katastrophe und die Assistentin d.GL hat es als akzeptabel hingestellt und wir sollten uns nicht so haben. Ein Unmögliches Verhalten. Das Frühstück ist auch nicht das beste, nur die Zentrale Lage ist Perfekt.