Rugard Thermal Strandhotel

Super Hotel, kompetenter Service. Restaurant und Essen ist absolut Spitze, ein riesigen Dank an die Küche. Personal vom Direktor, Servicekräfte, bis zur Raumpflegerin , sind alle hilfsbereit, freundlich. Wir waren zum 2. mal im Hotel. Jedoch nicht das letzte mal. Vielen Dank. Grüße aus der Pfalz.

Das Rugard-Strandhotel in gediegenem Ambiente, traumhaft direkt an der Ostsee gelegen, mit prinzipiell freundlichen Mitarbeitern und einer sehr guten Qualität und Vielfalt der Speisen (Frühstück, Abendessen) ist für uns ein Zuhause auf Zeit geworden. Die Wellness-/Badelandschaft lässt keine Wünsche offen. Wir kommen…

Ein wirklich tolles Hotel! Besonder empfehlen können wir aus eigener Erfahrung die Junior Suiten im Erdgeschoss, welche sogar über eine kleine Terasse sowie zwei Bäder verfügen. Das Hotel ist sehr gepflegt und bietet ein riesiges Frühstücksbuffet an, bei welchem keine Wünsche offen bleiben! Das Frühstück wird auch bis…

Wir hatten einen sehr gelungenen Kurzurlaub in diesem Hotel. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr sauber und gemütlich. Wir können das Hotel weiterempfehlen

Erhebliche Diskrepanz zwischen Serviceleistungen/Rezeption bei Reklamation/Beschwerden (Sauberkeit in der Suite, Bitte um zusätzliche Decke/Kopfkissen, Wäschepaket) und dem Service im Restaurantbereich; hier qualitativ anspruchsvolles Essen sowohl bei den tgl. wechselnden Themenbuffets am Abend, der Vielfalt am…

Leider sehr enttäuschend! Unter anderem war das Personal unfreundlich und nicht hilfsbereit. Unter vier einhalb Sterne Hotel haben wir uns einen anderen Service vorgestellt.

Wir waren leider sehr unzufrieden. Das Zimmer einschl. Bad war viel zu klein. Die Einrichtung ist völlig abgewohnt und schon lange nicht mehr standesgemäß. Die Fenstervorhänge dunkeln das Zimmer kein bißchen ab. Dem entsprechend ist man in den Sommermonaten sehr früh wach. Durch das über uns gelegene Restaurant kam es…

Nach dem wir nach langer Autofahrt angekommen sind und unser Zimmer betraten, mussten wir als erstes die Toilette benutzen. Daraus wurde zunächst nichts. Als wir den Toilettendeckel sahen, verschloss sich bei uns alles. Dieser war mindestens so alt wie die Einrichtung der Zimmer (Mitte der 90ziger würden wir schätzen).…

Das Rugard ist ein traditionelles Strandhotel in unmittelbarer Strandnähe (ca.100 m.) Die hoteleigenen, zu vermietenden Strandkörbe (12,00 €, ganztägig) sind schon etwas in die Jahre gekommen. Ein etwas unangenehmer Abwassergeruch im Badezimmer konnte trotz unserer Reklamation während unseres Aufenthaltes nicht…

Top Wellnessbereich, sehr gutes Essen. Zimmer allerdings teilweise verwohnt und teilweise schmutzig (dreckige Gardine). Diesbezügliche Reklamation wurde damit beschieden, dass Abhiilfe erst am Folgetag möglich sei. Anderes Zimmer wurde nicht aktiv angeboten, sondern erst auf Nachfrage zur Verfügung gestellt. Das müsste…