SAKS Urban Design Hotel Kaiserslautern

Ein außergewöhnliches und wirklich gutes Hotel mit überraschenden Zusatzleistungen wie Shuttle Service und 24 h Gästelounge mit kostenlosen Getränken.

Wir waren zu einem Fußballspiel in Kaiserslautern und haben uns mit dem SAKS ein gutes Hotel in top Lage gegönnt. Man kann das Hotel gut mit dem Auto erreichen, auch wenn die TG etwas klein ist. Das Hotel befindet sich in Bestlage direkt in der Kaiserslauterner Innenstadt. Von hier kann man so ziemlich alles zu Fuß erreichen, sogar den Betzenberg. Was uns ebenfalls sehr gut gefallen hat, war das Restaurant im unteren Teil des Hotels. Hier hat man eine großartige Küche in gehobenem Ambiente. Hier war auch ein…

Das Hotel ist äusserst modern ausgestattet und bietet die passende Mischung aus Style und Gemütlichkeit. Die Badezimmer sind teilweise nur durch eine Glasscheibe von den Zimmern getrennt, die Toilette ist jedoch immer separat. Das Bad besitzt Fussbodenheizung. Es besteht ein kostenloser Shuttleservice zum Bahnhof. Insgesamt sehr empfehlenswert, da wir allerdings ohne Frühstück gebucht hatten, kann dazu keine Bewertung abgegeben werden.

Wir waren dieses Jahr nun schon das zweite Mal in diesem Hotel. Soweit war alles in Ordnung. Jedoch lies auch bei diesem Aufenthalt die Freundlichkeit des Personals wieder zu wünschen übrig. Die Begrüßung ist eher kurz und es gibt auch nicht viele Erklärungen. Das Zimmer war wieder super, wer diesen Stil halt mag. Jedoch gab es für dieses doch recht neue Hotel nun kleine Mängel: Die Sauberkeit der Bettwäsche lies teilweise zu wünschen übrig. Auf der Toilette war der Deckel sehr locker außerdem gab es im…

Schickes Design und sehr nettes Personal. Man hat sich gleich willkommen gefühlt. Das Hotel hat einen eigenen Club, der an einem Samstag ziemlich gut besucht war. Hier sollte man besser einen Tisch in einer der Nischen reservieren, wenn man auch mal sitzen möchte. Ansonsten ein rundum zufriedenstellender Aufenthalt, auch wenn Kaiserslautern sonst nicht allzu viel zu bieten hat.

Hochmodernes Hotel. Gutes Restaurant. Freundliche Mitarbeiter. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Bahnhof zu Fuß gut zu erreichen.

Das Hotel wirbt mit 10€ Rabatt bei verbindlicher Buchung und (Vorab)Bezahlung. Leider musste ich nach meinem Aufenthalt feststellen, dass auf meiner Kreditkartenabrechnung vom Rabatt nichts mehr zu sehen war. Verarschen kann ich mich selber. Des weiteren kann man von einem Hotel dieser (Preis)Kategorie erwarten, eine lächerliche Aspirin an der Rezeption zu erhalten wenn man Nachts mit schlimmen Kopfschmerzen aufwacht. Die bekommt man bei jeder 2 Sternen Klitsche.

Alles scheint neu und durchgestylt - erster Eindruck Rezeption überbesetzt, von drei Personen war nur eine kompetent wir hatten nur Übernachtungen gebucht Zimmer und Lift waren mit einer Codekarte zu bedienen, jedoch ging das meistens nicht, man musste wieder die Rezeption aufsuchen und sich arrogant erklären lassen, dass es normalerweise geht und wir das Handy nicht in der Nähe der Karte lagern dürfen (!) Internetzugang zwar gratis, jedoch nur für ein Gerät, wir hatten zwei Handys und einen Laptop dabei,…

Wir haben eine Nacht in einem Doppelzimmer verbracht, das auf den ersten Blick sehr modern war, sich aber bei näherem Gebrauch als sehr unzweckmäßig erwies. Das Bad war mit Badewanne ausgestattet und nur im Bereich der Badewanne durch eine Glasscheiben von dem Schlafbereich getrennt - alles andere war offen. Da wir nachts gern mit etwas Frischluft schlafen, hatten wir davon auch reichlich im Bad - was beim Duschen dann ziemlich kühl war. Zudem erwies sich das Duschen in der Badewanne als äußerst unpraktisch, denn…

Anspruch und Wirklichkeit für ein 4 Sterne S Design-Hotel klaffen etwas auseinander. Zimmer chic, aber schlecht durchdacht, z.B. Handtuchhalter im Bad direkt vor dem Mülleimer, eine riesige Stehlampe im kleinen Zimmer, die man kaum in eine Position bringen kann, wo man sich nicht den Kopf anhaut. Schlechter Frühstückservice: Abgegessene Tische, zu wenig und nicht besonders kompetentes und freundliches Personal. Sparsames Gastronomieangebot.