Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Wir waren im Januar und September mit dem Vip-Angebot im Urlaub sehr zufrieden! Der Service war, d.h. die Bedienung und die Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und kompetent.

Alles gut,bescheuertes Diseinerwaschbecken, Silberterhme zu klein,Essen sehr gut,Servicepersonal aus Tschechien

Das Hotel und die Angebote sind toll. Leider gibt es im Service (Frühstück,Abendbrot) defizite, da für die Anzahl der Gäste zu den Mahlzeiten zu wenig Personal vorhanden ist. Das Abräumen und das Eindecken dauern einfach zu lang und schaft bei allen sonstigen Vorteilen Frust.

Hotel und Zimmer vollkommen in Ordnung, entsprechen 4 Sterne-Niveau/-Standard. Wir hatten Halbpension gebucht - hier bestehen absolut Reserven, sowohl bei der Qualität als auch bei der Bedienung. Es kann einfach nicht sein, dass man seinen Tisch samt Geschirr und Besteck selber eindeckt! Es fehlt nicht unbedingt am Personal, sondern an einem aktiven Restaurantleiter, der organisiert und koordiniert! Auch eine Zimmerkontrolle über die gebuchte Verpflegung haben wir vermisst. Wahrscheinlich ist Übernachtung plus…

Außer einigen kleinen Mängeln war alles in Ordnung. Der Aufenthalt hat unseren Vorstellungen entsprochen. Die Anfahrt war durch die vielen Baustellen sehr stressig.

Das Hotel ist modern, großzügig und sauber - zum Wohlfühlen könnten ein paar "Schmuckelemente" an den Wänden, auch in den Gängen nicht schaden. Sowohl die Geschäftsleitung an der Rezeption als auch das Service Personal sind freundlich und zuvorkommend. Als Mangel haben wir empfunden, dass kein "Hausmeister" zur Verfügung stand, der behinderten Menschen hilfreich sein könnte. Zum Essen: Frühstücksbuffet ist o.k., beim Abendessen fehlte es oft an Würze. Bedienpersonal war flink und freundlich.

Das Hotel war sehr gut,Ausstattug ist gut. Die Kellner-Crew war sehr nett und zuvorkommend,hatten immer ein Spässchen parat und wußten am 2.Tag was wir abends trinken wollten. Das Essen war kein Kantinenessen,wie viele es beschrieben hatten,man konnte varrieren,mit den Speisen. Die Silbertherme war sehr gut,vorallem der Bademantelflur. Viele hatten in der Bewertung geschrieben,das man den Eingang nicht fand,aber ,wenn man LESEN kann,ist man deutlich in Vorteil,man sieht die Fahnenstangen und DA ist der EINGANG!!!…

Das Hotel hat einen sehr gute Lage. Die Mitarbeiter des Hotels haben uns sehr nett und höflich empfangen. Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Die gastronomische Betreuung war gut (Frühstück gut/ Abendbrot - in der Auswahl etwas dünn). Die Nutzung der Badelandschaft war leicht zu erreichen.

Zimmer, Service und Freundlichkeit des Personals ohne Beanstandung. Zufahrt zum Hotel über Promenade ungewöhnlich. Schlechter Weg zum Hoteleingang mit Rollen-Koffer, für Ältere beschwerlich! Parkhaus oder Parkfläche leider nicht direkt am Hotel.

Es ist ein ausgezeichnetes Hotel, dass wir weiterempfehlen möchten. Die Zimmer, das Restaurant usw. befinden sich in einem sauberen und gepflegten Zustand. Die Verpflegung (Frühstück und Abendbrot) ist abwechslungsreich sowie geschmacklich gut. Die Service-Leistungen (kostenlose Nutzung der Therme, eine kostenlose Massage) für Hotelgäste sind lobenswert. Die Parkanlage sowie das Umfeld des Hotels laden zu Spaziergängen und Wanderungen ein.