Santé Royale Warmbad Wolkenstein

leider nur ein Aufzug, ungünstig wenn viele Gäste im Haus sind, sehr sauber leider kaum Mobilfunknetz vorhanden

Schön gelegenes Hotel, sehr modern, sehr großzügige Zimmer. Das Personal war leider etwas kurz angebunden und die Parksituation ein wenig unglücklich.

Als wir am Hotel angekommen sind, haben wir erst mal die Rezeption gesucht. Diese befindet sich im "Keller" ohne jegliches Hinweisschild. Wir hatten das Glück, daß wir zu einer günstigen Zeit angereist sind. Des öfteren standen mehrere Familien zum einchecken und nur eine Person war an der Rezeption. An der Bar haben wir nur ein mal etwas getrunken. Nachdem wir etwas bestellt haben, mußten wir ca 30 Minuten warten bis die Getränke kamen. Ich wollte dann später noch etwas bestellen, jedoch wurden wir gar nicht…

Wir haben sehr schöne Tage bei Ihnen verbracht. Bis auf einige Kleinigkeiten sind die Anfangsschwierigkeiten überwunden. Wir wurden sehr freundlich und kompetent empfangen. Auch im Restaurant war das Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück sollte noch verbessert werden (z.B. weder Schinken noch Fisch vorhanden). Am Abendbuffet gab es immer Fleisch, Fisch und ein vegetarisches Gericht - insgesamt eine sehr gute Auswahl. Mit den angebotenen Massagen waren wir sehr zufrieden. Auch das Angebot der…

Schoener kurzurlaub! Absolute Ruhe, Schwimbad iund Saunalandschaft top! Ansonsten tote Hose,keine Einkaufsmoeglichkeiten und wenig Auswahl an Gastronomie! Waren sehr zufrieden mit dem Zimmer,schoen gross,sehr sauber.Buffet war ,reichlich Preisleistung stimmt, was uns nicht gefallen hatt ist die Enge an den Tischen ! Ein schoenes Hotel, ideal fuer einen ruhigen Kurzurlaub!

Das vor knapp einem Jahr eröffnete Hotel hat viele junge Mitarbeiter, die insbesondere im Restaurant z. T. den Eindruck machen, fast im Grenzbereich gefordert zu sein. Es gubt aber auch kompettente und freundliche Mitarbeiter, v. a. in der Bar. Die Suite war sehr geäumig und ansprechend; der Balkon jedoch ist direkt mickrig. Der Hoteleingang ist zumindest wenig repräsentativ. Das Wellness-Angebot ist gut. Die Lage von Warmbad ist eher sehr abgelegen, was auch die Gestaltungsmöglichkeiten - wenn solche gewünscht…

Die Atmosphäre des Hotels ist sehr kühl und wenig einladend. Es erhält allerdings einen Pluspunkt durch die Anbindung an die Therme.

Leider ist der Eingang nur schwer zu finden, mit Gepäck eine Zumutung. Frühstück sehr übersichtlich, aber ausreichend - entspricht aber leider nicht 4* Abendessen in leider nur mit zwei Wahlmöglichkeiten, entspricht ebenfalls nicht 4* - erinnert doch sehr an einen FDGB Urlaub kein WLAN auf dem Zimmer möglich und dies bei 4*

Das Hotel inkl. Service und Verpflegung etc. hat erhebliche Mängel. Eingangsbereich sehr schlecht ausgeschildert und nur über Treppenabgang erreichbar für Behinderte sehr schwierig. Keine zum Hotel gehörende Parkplätze es sind nur die Parkplätze der Silbertherme gegen Gebühr nutzbar. Das Zimmer sollte um 15:00 bezugsfähig sein dies war erst um ca. 16:00 möglich dies viel aber wegen der langen Eincheckdauer von fast einer Stunde nicht sonderlich auf. Das einzig positive am Hotel sind die schönen neuen Zimmer und…

Wir möchten uns der Bewertung von Rudi anschließen, besser können wir es auch nicht beschreiben. Wir haben uns überhaupt nicht wohlgefühlt, es war, als würden wir im Bahnhof speisen, alles eng und laut. Das Abendessen war lieblos angerichtet. In der Weihnachtszeit hofften wir auch auf Erzgebirgische Spezialitäten. Das Servicepersonal hat sich bemüht, aber wo einige Hände fehlen, kann kein guter Service geleistet werden. Es gab viel zu wenig Plätze, wenn wir abends später kamen, hieß es anstehen, warten auf einen…