Wir waren gerne bei Ihnen( es waren nur 10 Nächte, was man hier nicht eintragen kann).
Die Bedienung war sehr gut, besonders der "Tscheche"- Name weg.
Die Cocktails waren lieblos gestaltet( kein bes. Glas, keine Deko. Die Flüssigkeiten waren lauwarm.
Das Essen gut, die Hausweine gut. alk. Getränke ab 18 >Uhr in Ordnung und angenehm.
Saunen und Wasser alles gut, mit Freuden jeden Tag.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2022
Angenehmer Aufenthalt mit Urlaubscharakter
5 / 6
Diesmal hatten wir einen Geburtstag mit kurzer Familienauszeit verbunden und diesmal fielen uns auch zahlreiche Verbesserung auf, die wir im Vorfeld öfters kritisiert haben, die sich wesentlich verbessert haben, Frühstück war diesmal viel besser, obwohl wieder Ferienbeginn und es sehr voll war, war das Personal sehr bemüht nett und hilfsbereit auf alle Anliegen einzugehen. Diesmal haben wir uns sehr wohlgefühlt.
Wie immer sehr freundliches Personal, schöne Anwendungen, Verpflegung super.
Immer wieder gern. Ich habe das Sante Royal schon an Freunde empfohlen und werde
es weiter empfehlen.
Ein schöner, erholsamer Kurzurlaub mit Verbesserungspotenzial. Der Fokus liegt allerdings sehr auf älterer Kundschaft, für Familien mit kleineren Kindern gibt es wenig zu tun oder zu sehen in Umfeld, auch die Therme bietet wenig für Kinder.
Eine gute Rundumversorgung, ob Verpflegung oder Service und Sauberkeit kann man sich nur lobend aussprechen, danke an das gasamte Team! Wir kommen gerne wieder!
Es war so schön, daß wir kommenden Freitag wieder anreisen, worauf wir uns schon riesig freuen. Bis dahin liebe Grüße aus der Sächsischen Schweiz. Fam. Thomas+Carola Ziegenbalg
schönes Hotel, gute Umgebung (Kurpark), Ausflugsmöglichkeiten werden auch vom Hotel angeboten. Sauberkeit und Essen sind gut. Nutzung der Sibertherme mit Sauna ist super.
Wie bereits erwähnt wurde leider auf die Laktoseintoleranz meiner Tochter nicht ausreichend eingegangen.
Sie musste den vollen Preis zahlen, konnte aber den Kaffeesnack sowie die Nachtische am Abend nicht nutzen. Ihr wurden leider keine Alternativen angeboten.
Bei der Beschilderung der Wurst- und Käseplatten wurden die Allergene nicht ausgewiesen.
Falscher Ausweis beim Abendmenü. Essen wurde als Lactosefrei geführt, was nicht der Fall war.
Uns hat es sehr gut in Ihrem Hotel gefallen. Die Freundlichkeit des Personals ist lobenswert.
Die angebotene Halbpension , sehr gut. Wir wollen zu gegebener Zeit gern wieder bei Ihnen
buchen.