Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Trotz einiger leichter Einschränkungen durch Corona ,hatten wir einen schönen, erholsamen Wellness-Kurzurlaub. Es hat nichts gefehlt. Ein Lob der der Hotelleitung und dem Personal für die professionelle Organisation und Einhaltung der Verhaltensregeln in allen Bereichen, was mit einem erheblichen Mehraufwand bedeutet!

-Servicepersonal sehr freundlich - teilweise schwierige, sprachliche Verständigung mit GastroPersonal - Hotelzimmer nach aktuellem Standard, jedoch keine 4* Ausstattung - Abendessen (Themenabend) nicht 4* entsprechend (eingeschränkte Auswahl, hartes Gebäckes) -gutes Frühstück, Kaffee sehr lecker

Uns hat der Aufenthalt sehr gefallen.Zimmer schön und sauber.Essen gut.Personal sehr freundlich. Außenanlage sehr gepflegt und sauber.

Das Hotel ist ein modern und sehr komfortabel ausgestattetes Haus mit sehr freundlichem Personal. Die Zimmer sind hell und gemütlich. Wir hatten Halbpension gebucht und das Frühstück und Abendessen waren jeden Tag super lecker angerichtet und es war immer für jeden etwas dabei.

Hotel wurde mir von Verwandten empfohlen und ich kann es selbst nur weiterempfehlen. Super Service in allen Bereichen, sehr engagiertes und freundliches Personal, sehr gutes Essen, zum Abendessen Themenabende, optimal auch die Mitbenutzung der Therme und dies bereits frühmorgens von 07-09 Uhr,

Wir sind im Gesamturteil sehr zufrieden. Das betrifft das Hotel, die Rezeption, die Zimmermädchen, der Wellnesbereich und die Therme. Wir wundern uns über die Organisation des Bereichs Gastronomie. Das Personal ist hier freundlich, versteht wenig deutsch, ist für den Job nicht ausgebildet. Als Gast hätten wir eine Fülle von Vorschlägen zur Verbesserung des Gastronomieservice, weil wirklich einfachste Dinge nicht klappen. Es entsteht der Eindruck, das nichtausgebildetes Personal sich selbst überlassen bleibt. Also…

Nichts zu meckern; Corona fand allerdings nicht statt...wenigstens am Büffet hätte man sich Mundschutz gewünscht; sonst alles Top

Es waren sehr schöne Tage, aber ein paar Anmerkungen sind zu machen. Wir sind als Paar gereist und erhielten auf dem Zimmer das gleiche Angebot an Getränken wie eine Einzelperson. Mein Fazit, das nächste mal buche ich zwei Einzelpersonen. Desweiteren wäre ein kleiner Kühlschrank auf dem Zimmer schön. Die Kopfkissen sind nicht gut. Ich habe allerdings nicht versucht an der Rezeption andere Kopfkissen zu bekommen. Alles andere war in Ordnung.

Es hat uns sehr gut gefallen die Wanderung durch den Kurpark war sehr schön da haben wir viel Neues gelernt über das Erzgebirge.

Wir haben uns trotz der Coronabeschränkungen sehr wohl gefühlt. Der Service war sehr gut. Nach der Wanderung in der schönen Umgebung noch ein Besuch in der Silbertherme rundet den Tag so richtig ab. Dazu noch ein schmackhaftes Essen. Wir werden mit Sicherheit wiederkommen. Vielen Dank.