Wir haben diesen Kurzurlaub genossen und konnten uns vom Alltagsstress so richtig erholen. Gerne kommen wir wieder. Das Servicepersonal war sehr freundlich.
1. Die Wassertemperatur für ältere Menschen war zu kühl.
2.Für die vorhandenen Gäste fehlten etliche Liegestühle im Badebereich.
3. Das Abendessen war wohl nicht in Ihrer Küche frisch zubereitet.
Geschmacklich oft fade,wie aufgewärmt,( vor allem die Soucen)
4.Das Frühstücksangebot war gut und ausreichend.
5.Das Bedienpersonal sowie die Zimmerfrauen waren aufmerksam und sehr freundlich.
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Wellnessurlaub
6 / 6
Der Aufenthalt im Sante Royale Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist in allen Bereichen stets aufmerksam und höflich. Die Tage sind viel zu schnell vergangen. Es war bereits das 3. Mal, dass wir in diesem Haus waren.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Super Zimmer - katastrophales Candle Light Dinner
4 / 6
Wir hatten eine sehr geräumige Suite mit allem, was man im Urlaub benötigt. Die Leistungen des gebuchten Paketes wurden in guter Qualität erbracht. Lieder gab es kaum noch freie Termine für Massagen/Kosmetik, so konnten wir am Anreisetag nicht die gewünschten Anwendungen buchen.
Das absolute Negativerlebnis war aber das Candle Light Dinner. Das absolut überforderte Personal schaffte es erst nach Aufforderung nach dem Servieren des 2. Ganges die Kerzen anzuzünden und eine Getränkebestellung aufzunehmen. Das…