Wir kommen immer wider gerne in Ihr Hotel. Es passt einfach alles. Die Zimmer sind sehr ansprechend eingerichtet, die Verpflegung klappt jetzt nach anfänglichen Schwierigkeiten super (2 Durchgänge beim Abendessen) und auch den Bademantelgang möchten wir nicht missen.
Ein kleines Mango besteht für die Raucher. Da es dennoch einige gibt, sollten 1 - 2 offizielle Stellen eingerichtet werden. Ansonsten haben wir nichts auszusetzten. Freundliches Personal, eine entsprechend beruhigende Atmosphäre, Unterkunft und…
Wir waren zum zweiten Urlaub im Hotel und haben vor der Abreise gleich noch für August gebucht.
Ideal ist der Bademantelgang in die Therme, welche im Hotelpreis inklusive ist und zwischen 7 und 22 Uhr beliebig genutzt werden kann.
Die gebuchte Suite war wie immer hervorragend; die Halbpension war gut und reichlich; das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Bei diesem 1-wöchigen Aufenthalt aber eine gravierende Einschränkung:
Von 7 Nächten konnten wir 4 Nächte nicht schlafen. Es hatten 2 x 2 Nächte jeweils 1 Fußballmannschaft Zimmer gebucht, deren nächtliche Feierlicheiten bis teilweise nachts 01:00 Uhr ein Schlafen nicht ermöglichten!
Die "Krönung" aber war die Aussage der Hotelmanagerin auf die entsprechenden Beschwerden der Gäste: …
Neues Haus mit vielen Defiziten. Wir waren in einer Suite untergebracht wo der Aufzug direkt an der Schlafzimmerwand liegt. Ein Umzug in ein anderes Zimmer konnte nicht organisiert werden. Im Bereich Restaurant sollte das ganze Konzept überdacht werden. Personal war nicht in der Lage eine Bestellung aufzunehmen, wir mussten schriftlich bestellen da die Deutschkenntisse fehlten. Frühstücksbüffet unterer Durchschnitt. Abendessen eher wie Kantine. Für den Wellnessbereich musste man Handtücher für 1€ an der Rezeption…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
Schön, aber einiges verbesserungsbedürftig
5 / 6
das Hotel, Diezimmer und die Angebote sind sehr schön. Leider bietet das Restaurant diesen Standard nicht (kaltes Essen, Platten am Buffett leer, schmutziges Geschirr), was sehr schade ist. Wir kommen trotzdem gern!
Super Hotel, alle Mitarbeiter äußerst freundlich
Das Essen ist sehr zu empfehlen, vorallem das Abendbrot war jeden Tag ein Highlight.
Jeden empfehle ich das Zusatzpaket zum All inklusive, hochgerechnet lohnt es sich auf jeden Fall, vorallem bei den Getränken.
Eine schöne Wellness- und Saunalandschaft in der sich der Körper sehr gut erholt und man vom Alltag abspannen kann.
Zusammengefasst ein sehr schöner Urlaub und wir kommen gerne wieder!
Wir haben innerhalb von 4 Monaten wieder in Wolkenstein Urlaub gemacht. Wie beim ersten Mal waren wir vom erstklassigen Service begeistert. Der Bademantegang zur sehr schönen Therme ist immer wieder ein Buchungsgrund. Die Zimmer sind sehr schön und sauber.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2017
Wochenende Wellness
4 / 6
Die Toilette war benutzt und nicht sauber (Bremsstreifen) - ein kleiner Kissenbezug hatte Flecken, wurde nach unserer Meldung jedoch am nächsten morgen ausgewechselt - einer von 4 Bademänteln war kaputt, wurde nicht ausgewechselt (in einem von 2 Zimmern wurde das Bett nicht gemacht, obwohl es das Zimmer war, in dem eh schon alles schief gelaufen war) - das Essen war in Ordnung (4 Sterne? eher nicht) - Das Personal und die Wellnessanwendungen waren hervorragend - immer freundlich und äußerst zuvorkommend!! Die…