Saphir Resort & Spa

Wir verbrachten einen schönen Urlaub im Saphir-Hotel, aber kleine Mängel drücken auf die Stimmung. Bei der Anreise fragten wir, an der Rezeption, ob unsere Zimmer nebeneinander liegen würden, welches verneint wurde, außer wir würden dem Rezeptionisten 10,00€ geben. Wer diskutier Nachts um 0.30 Uhr nach 10 Std. Anreise jetzt noch? Nach Beschwerde bei der Gästebetreuung erhielt ich einen Termin bei der Chefin der Gästebetreuung zum dem die Dame zu spät kam und nach 2 Telefonaten hatte dann die Dame h tatsächlich…

Wir hatten einen tollen Urlaub und eine schöne Zeit in dem Hotel.Das Essen hat uns jetzt nicht vom Hocker gehauen da es fast jeden Tag das selbe gibt.Am Strand hat man Sand und Kiesel, liegt aber recht eng an seinem Nachbarn.Da wäre mehr Platz schon wünschenswert.Aber alles in allem wirklich ein toller Urlaub und ansonsten gibt es auch nix zu beanstanden.

Super Ausstattung und Qualität, bestes Preis- Leistungsverhältnis, sehr zu empfehlen, Erholung und Entspannung Pur

Sehr gepflegtes, nicht zu großes Hotel, welches die 5 (türkischen) Sterne absolut verdient hat. Leider gibt es Abzüge in der B-Note, die den Aufenthalt nicht unangenehm macht, aber doch noch verbessert werden könnte. Urlauber waren total gemischt, von 1 - 99, von deutsch bis indisch, von dekadent bis Assi ... aber alle meist recht friedlich. Sind doch welche aufgefallen, waren dies aber leider eher die Deutschen, als die vermuteten Russen. Der Hotelgarten ist super gepflegt und über die Jahre schön gewachsen -…

Wir haben viele Hotels in gesehen, aber dieses Hotel ist dank Selma Hanıms Einsatz das Beste. Das Essen ist qualitativ gut jedoch muss dort das Managment einiges an Änderungen vornehmen. Unser Dank gilt auch an Tayyibe Teyzse, an die Reinigungskräfte, an Ramazan Amca der immer für die Sauberkeit am Pool sorgte. An die Kellner Ismail, Ahmet (der grosse) u. Ahmet (der Kleine).. das Animationsteam war bemüht jedoch muss auch dort etwas am Doing geändert werden. Gästekontakt ist das A u. O. Unser Dank gilt hier Alina…

Sauberkeit und Ordnung fallen hier besonders auf . Das Hotel lässt keine Wünsche offen . Besonders aufgefallen ist uns das Personal . Das Animationsteam spricht die Gäste an, ohne aufdringlich zu wirken . Selma und Mehtap von der Gästebetreuung gehen SOFORT auf Wünsche und Anregungen ein . Barchef Mehmet war uns immer ein sehr netter Ansprechpartner zu allen möglichen Fragen . Das Essen war sehr lecker und reichhaltig . Für den besonders netten Service am Tisch möchten wir uns bei Ramasan und Mehmet herzlich…

Das Hotel ist einfach nur traumhaft,wir waren jetz schon das zweite mal dort, und ausser dem Personal hat sich nichts geändert. Die Vielfahlt der Speisen war ok,bei fast jefem Gericht wurde mit so rotem Zeug gewürzt passt nicht zzu jeder Speise?!! Es könnte auch mal mehr Grillfleisch geben. Der Strand.hat viel Sand und war toll.Der Pool ist manchmal zu warm.Freundlichkeit des Personals ist einfach nur Spitze.Das Animationsteam war ok bis wieder wie vor 2Jahren Acun Selahattin dazu kam er ist einfach der beste…

Wir sind rumdum zufrieden gewesen, haben uns wie Zuhause gefühlt.. Das Hotel ist einfach TOP.... Der Pool ist immer Sauber, nicht nur der Pool sondern die gesamte Anlage... Das Meer ist direkt am Hotel das ist ein sehr grosser Pluspunkt... Das Essen ist soooooo lecker gewesen, mann konnte sich kaum entscheiden was man essen soll... An vielfalt hat es nicht gefehlt.. Die Bedienung war immer sehr Nett.. Die Animation war auch immer TOP... Einen sehr grossen Lob an SELO der immer für gute Stimmung gesorgt hat..…

Also. Das Hotel ist eines der saubersten Hotels die ich je in der Türkei gesehen habe. Man muss auch dazu sagen, dass es relativ neu ist. Ständig ist das Reinigungsteam am sauber machen. Egal ob am Pool im Grünbereich oder in der Lobby. Die Animateure sind eher Amateure. Eine Katastrophe!!! Es sind hauptsächlich Studenten aus der Türkei oder Mädels aus Russland, die keine Ahnung von Animation haben. Eher nervig. Die Animation wie auch das ganze im Hotel, ist hauptsächlich auf die Russischen Gäste abgestimmt. So…

Das Hotel hält meistens was es verspricht, jedoch nicht auf einem 5*-Niveau, sondern eher 4*. Inwieweit man dann bereit ist, entsprechende Preise zu zahlen, sei jedem selbst überlassen. Die Gästestruktur war türkeitypisch, wobei zu meiner Reisezeit vor allem Familien vor Ort waren.