Wir waren, anlässlich einer Hochzeit, für insgesamt 2 Nächte im Hotel. Die Architektur ist beeindruckend und der bauliche Zustand sehr gut.
Wo es spürbar klemmt, ist im Service. Es scheint zu wenig und nicht ausreichend qualifiziertes Personal zu geben. So fehlt es an Personal im Barbereich. Beim Essen muß man schon selbst immer wieder die Bedienung abfangen, um etwas gebracht zu bekommen. Das Schlimmste aber war, daß ab Buffet knüppelharte Baguettestangen lagen, die mind. 1 Tag alt waren - das auf einen Samstag…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2015
Hotel ja, Umgebung ja, Service Na-Ja!
4,2 / 6
waren als Freundinnen zum Wellness und Kultururlaub da, zum Check in bekamen wir mehrmals zu unserem gebuchtem Arragement gesagt wir seien die einzigenGäste und solltren doch bitte schon zu 18 Uhr zum 4-Gänge Menü zu speisen kommen. Geht gar nicht für so ein Hotel und Amiente wenn man zur Erholung ist die Gäste am 1. Tag zeitlich einzugrenzen und wiederum Freizeitstress auszusetzen. Wir haben dann es sacken lassen und haben die Zeit 2x umbestellt, da Küche ja bis 21Uhr auf hatte. Denn zu empfehlen ist die Stadt 15…
Sehr schönes sauberes Zimmer, freundliches Personal, reichhaltiges und gutes Frühstück. Ein besonderes Lob der Küche für die ausgezeichneten Menüs am Abend
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Sehr schönes Hotel - super Küche!
3,9 / 6
Ein schönes Hotel mit viel Potential!
Positiv: schöne , große, saubere Zimmer
allg. sehr schön eingerichtetes Haus
sehr gute Küche
freundliche Rezeption
gutes Preis/Leistungsverhältnis
Negativ: kein eigener Wellness/Spa Bereich !!!
teilweise chaotischer Frühhstücksservice
Mitarbeiter im Service zu langsam und unfreundlich
keine Minibar
Das Schlosshotel liegt sehr zentral im Harz. Die Zimmer sind als Standardzimmer angemessen, als deluxe Doppelzimmer sehr groß und gut ausgestattet. Das Frühstück bietet Abwechslung und ist mit einem wechselnden Angebot an Süßspeisen, diversen regionalen Spezialitäten und verschiedenen hausgemachten Köstlichkeiten sehr umfangreich. Das Restaurant an sich bietet jeden Sonntag ein wechselndes Drei-Gänge-Menü mit ausgesuchten Speisen. Wie waren nun mehrfach zu Gast und sind immer noch begeistert.
Das Schlosshotel…
Die Ausstattung des Hotels sowie die Freundlichkeit des Personals war ausgesprochen gut! Ebenso das Frühstücksbuffet und das Abendessen, sei es in Büffet- oder Menüform. Geschmacklich war das Essen so, daß man sich auf das nächste freute. Die Zimmer sind modern und zweckmäßig eingerichtet. Ausflüge u. a. nach Quedlinburg sowie Wernigerode und zum Brocken bzw. Hexentanzplatz sind empfehlenswert.
Wir sind über Neujahr 3 Tage nach Blankenburg gefahren. Das Hotel ist ein echter Hingucker, von innen wie von außen. Wir waren mit den Zimmern, mit der Sauberkeit, Ambiente usw. eigentlich komplett zufrieden. Das einzige was uns nicht so gefiel, war die "Schnelligkeit" des Personals. Am Empfang musste man ewig warten, bis jemand kam und im Restaurant hat es ewig gedauert, bis wir die Getränke bekommen haben. Als wir die Getränke dann endlich erhalten haben, hat der Kellner es auch noch total verwechselt und ein…
Sehr schönes Hotel....Zimmer sind in Ordnung aber für ein vier Sterne Hotel erwartet man eigentlich eine Mini Bar auf dem Zimmer sowie ein etwas größeren Fernseher....Der Wellness und Beauty Bereich sollte eigentlich nicht nur aus einem Zimmer bestehen....man sollte überlegen diesen Bereich weiträumig auszubauen...Personal am Empfang und im Frühstücksbereich sehr freundlich und aufmerksam....abends sollte das Personal mehr im Restaurant zu sehen sein...bessere Aufmerksamkeit...am zweiten abend war die Wartezeit auf…