Schwarzwald Resort Dollenberg

Das Hotel gehört zu den schönsten Anlagen in denen wir einen Kurzurlaub verbringen konnten. Die Lage inmitten der Schwarzwaldberge ist einmalig und das Essen hervorragend. Die von uns gebuchte Suite übertraf unsere Erwartungen und die sehr großzügige und vielfältige Wellnessabteilung ließ keine Wünsche offen. Der Aufenthalt - wenn auch zu kurz - war sehr erholsam . Wir werden sicherlich wieder kommen.

Gutes Wellness Hotel, mit kleinen Fehler. So sind im Barbereich die Geländer total abgeschabt. Im Wellness Bereich fehlen Haken für die Bademäntel und Handtücher. Negativ fällt auch auf, dass nur Gäste, die mindestens 7 Tage buchen viele Vergünstigungen bekommen wie Mittagessen oder Kaffee und Kuchen. Bei 4 Tage Aufenthalt zahlt man alles extra. Internet ist nur in der Lobby möglich und kostet 20 Euro am Tag.

Wir hatten für die vier Tage Aufenthalt eine Juniorsuite mit Halbpension gebucht. Es sind hauptsächlich ältere Gäste im Hotel anzutreffen. Insgesamt steht hier ein wirklich tolles, erstklassiges Hotel in einer sehr schönen Umgebung! Der Wellnessbereich ist mit Sicherheit einer der schönsten in ganz Europa! Wahnsinn! Das Bild wird etwas getrübt durch den oben angesprochenen Service. Die Details habe ich mir erspart. Manche Mitarbeiter könnten sich, unserer Meinung nach, etwas mehr um Freundlichkeit, Aufmerksamkeit…

Auch wenn hier in der allgemeinen Bewertung vieles positiv klingt, für uns war es eher enttäuschend. Das Publikum ist gediegen und recht alt. Als U 65 drückt das die Stimmung und die Dynamik. Aber vor allem im Service gab es gravierende Mängel. So wurde trotz des Schildes "bitte nicht stören" munter an die Tür geklopft und geöffnet und selbst als ich in Unterhosen da stand, war sich der Herr nicht zu schade zu fragen ob er die Balkonblumen gießen kann. Im Restaurant haben 3 verschiedene Ober nacheinander…

es ist mir noch nie so schwergefallen ein Hotel in seiner Gesamtheit zu bewerten. Zu unterschiedlich sind die einzelnen Bereiche. Auf der einen Seite gab es nach einem in meinen Augen deftigen Fauxpas eine wirklich ernstgemeinte und schlüssige Entschuldigung und andererseits u.a. ein völlig misslungener Check in. Nach einer schlecht ausgeschilderter Anfahrt standen wir gegen 12.00 Uhr in einer völlig überfüllten und lauten Lobby. ( Bustourismus ). Die hilflosen und inkompetenten Rezeptionsmitarbeiter hatten für uns…

Uns hat es sehr gut gefallen. Alle die meckern vergessen, wir sind alle Menschen. Es gibt aber keinen Grund dazu. Service Personal Super 5 Sterne. Essen ganz ganz toll. Das Haus selbst ist hervoragend. Wir sagen einfach Danke. Empfehlung: probiert es aus und ihr werdet Euch freuen. Viel Spass

Wir haben zu einem Festpreis eine Suite mit zwei Schlafzimmer, incl. Halbpension gebucht. Bei unserer Ankuft trat ein sehr merkwürdiges Verhalten der Rezeptionmitarbeiter auf, bis uns nach ca. 1 Stunde mitgeteilt wurde, dass ein Mißverständnis aufgetreten sei. Wir könnten zwei Doppelzimmer beziehen. Erst nach mehrmaligen Nachfragen, wurde von Hotelseite zugegeben, es sei ihnen der Fehler unterlaufen. Nach beziehen der Zimmer wurde uns dann ein Angebot offeriert, wir könnten ohne Aufpreis in eine große…

Ich war mit meinen zwei erwachsenen Töchtern für ein Wellnesswochenende im Hotel Dollenberg. Die Mitarbeiter/innen des Hotels waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders die Damen im Wellnessbereich möchte ich hier erwähnen, die sehr qualifiziert sind. Das Essen ist hervorragend und sehr schmackhaft, einfach nur klasse. Schade ist nur, dass die Saunaregeln von den Gästen nicht eingehalten werden. Badekleidung hat in der Sauna nichts verloren. Ein kleines Hinweisschild "textilfreier Bereich" wäre hier…

Das Hotel ist nur zu empfehlen, Wellnessbereich einmalig schön, Essen super, das Zimmer hat gepasst, wir werden bestimmt wiederkommen

Wir sind sehr enttäuscht von diesem*****S Hotel. Auf dem Balkon flog großflächig der Verputz weg und die Markisen standen vor Dreck. Am Spätnachmittag war eine französische Reisegruppe sehr angetrunken im Poolbereich - von Erholung keine Spur. Zur Küchenparty am Dienstag kamen Gäste von außen, wir mußten eine Ewigkeit vor dem Eingang stehen. Und nun kommt die Krönung - die ganze Nacht konnten wir kein Auge zutun, weil laute Musik uns nicht schlafen ließ. Selbst nach einem Anruf an der Rezeption um 1.00 gab es…