Schwarzwald Resort Dollenberg

es ist mir noch nie so schwergefallen ein Hotel in seiner Gesamtheit zu bewerten. Zu unterschiedlich sind die einzelnen Bereiche. Auf der einen Seite gab es nach einem in meinen Augen deftigen Fauxpas eine wirklich ernstgemeinte und schlüssige Entschuldigung und andererseits u.a. ein völlig misslungener Check in. Nach einer schlecht ausgeschilderter Anfahrt standen wir gegen 12.00 Uhr in einer völlig überfüllten und lauten Lobby. ( Bustourismus ). Die hilflosen und inkompetenten Rezeptionsmitarbeiter hatten für uns…

Uns hat es sehr gut gefallen. Alle die meckern vergessen, wir sind alle Menschen. Es gibt aber keinen Grund dazu. Service Personal Super 5 Sterne. Essen ganz ganz toll. Das Haus selbst ist hervoragend. Wir sagen einfach Danke. Empfehlung: probiert es aus und ihr werdet Euch freuen. Viel Spass

Wir haben zu einem Festpreis eine Suite mit zwei Schlafzimmer, incl. Halbpension gebucht. Bei unserer Ankuft trat ein sehr merkwürdiges Verhalten der Rezeptionmitarbeiter auf, bis uns nach ca. 1 Stunde mitgeteilt wurde, dass ein Mißverständnis aufgetreten sei. Wir könnten zwei Doppelzimmer beziehen. Erst nach mehrmaligen Nachfragen, wurde von Hotelseite zugegeben, es sei ihnen der Fehler unterlaufen. Nach beziehen der Zimmer wurde uns dann ein Angebot offeriert, wir könnten ohne Aufpreis in eine große…

Ich war mit meinen zwei erwachsenen Töchtern für ein Wellnesswochenende im Hotel Dollenberg. Die Mitarbeiter/innen des Hotels waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders die Damen im Wellnessbereich möchte ich hier erwähnen, die sehr qualifiziert sind. Das Essen ist hervorragend und sehr schmackhaft, einfach nur klasse. Schade ist nur, dass die Saunaregeln von den Gästen nicht eingehalten werden. Badekleidung hat in der Sauna nichts verloren. Ein kleines Hinweisschild "textilfreier Bereich" wäre hier…

Das Hotel ist nur zu empfehlen, Wellnessbereich einmalig schön, Essen super, das Zimmer hat gepasst, wir werden bestimmt wiederkommen

Wir sind sehr enttäuscht von diesem*****S Hotel. Auf dem Balkon flog großflächig der Verputz weg und die Markisen standen vor Dreck. Am Spätnachmittag war eine französische Reisegruppe sehr angetrunken im Poolbereich - von Erholung keine Spur. Zur Küchenparty am Dienstag kamen Gäste von außen, wir mußten eine Ewigkeit vor dem Eingang stehen. Und nun kommt die Krönung - die ganze Nacht konnten wir kein Auge zutun, weil laute Musik uns nicht schlafen ließ. Selbst nach einem Anruf an der Rezeption um 1.00 gab es…

Bereits bei der Ankunft wurden wir vom aufmerksamen Personal beim Empfang verwöhnt und so erging es uns während unseres ganzen Aufenthaltes. Wir haben uns hier im Dollenberg sehr wohl gefühlt und werden sicherlich wieder herkommen. Das Preis - Leistungsverhältnis ist stimmt 100 % .

Aus beruflichen Gründen, oder aber in den Ferien, waren wir schon öfters zu Gast in sehr guten Hotels. Darunter waren Hotels mit 5, aber auch 6 Sternen in den unterschiedlichsten Ländern. Jedes dieser Hotels hatte sein eigenes Flair und seine individuellen Besonderheiten. War es die Gastlichkeit, das leckere Essen, oder der SPA-Bereich, es gab immer ein besonderes Highlight. Das Dollenberg verbindet für uns all diese Highlights zu einem „Wohlfühlpaket“, das von keinem anderen Hotel seither zu überbieten war. Dem…

Das Hotel entspricht dem Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert ist unbedingt der neue Wellness-Bereich. Neben verschiedenen Pools (Innen, Außen, Whirlpool und Solebad) gibt es mehrere Saunen und Dampfbäder. Ein Erlebnis ist das Hamam und der Bergsee (wer gerne in 20°C kaltes Wasser hüpft...). Überall gibt es verschiedene Ruheräume in angenehmer Atmosphäre. Vom Restaurant aus hat man einen wunderschönen Blick ins Tal. Das Essen ist sehr gut und unbedingt empfehlenswert. Etwas schade war, dass es in der…

Sehr schön gelegenes Wellnesshotel. Kompetentes Personal sowie super Wellnessbereich. Im SPA bereich auch sehr hilfsbereite und k0mpetente Mitarbeiter. Sehr grosses Lob für die exzellente Küche sowie auch hier fü das sehr aufmerksame sowie freundliche Personal vom Service. Mit ruhigem Gewissen kann man das Hotel sowie das Restaurant als auch den herrlichen Wellnessbereich nur weiteremphehlen und wir waren bestimmt nicht zum Letzten Mal im Dollenberg. Malou und Guy aus Luxemburg