Seehotel Schloss Klink

Ich hatte einen Gutschein mit Wein und Schlossführung meinem Mann zum Geburtstag geschenkt. Die Dame an der Rezeption interessierte sich nicht dafür und war unhöflich. Einen Tag später fragte ich nochmal nach, kurze Antwort, Sie müssen sich dafür anmelden, der Wein wurde bis zum Schluss nicht berücksichtigt und weiter "betteln" wollte ich nicht obwohl ich extra dafür bezahlt hatte. Die Saunen sind viel zu klein, in der Dampfsaune stand das Wasser am Fußboden und überall Schimmelflecken. Die anderen beiden Saunen…

Der Wellnessbereich ist toll und es gibt fast alles. Große Frühstücksterrasse ! Der Aussenbereich hätte ein wenig mehr putzen verdient gehabt. (Spinnenweben) Preis/Leistung absolut in Ordnung.

Ein schönes Hotel in guter und ruhiger Lage mit Wellnessbereich. Wir hatten einen Gutschein für einen Begrüßungscocktail den man leider erst ab 20.30 Uhr in der Schlossbar einlösen konnte. Die Schlossbar ist eine Raucherbar. Das hat uns überhaupt nicht gefallen!

Das Frühstück war sehr reichhaltig, die Service Mitarbeiter waren sehr freundlich und arrangiert. Der Wellness Bereich ist sehr schnell und einfach zu erreichen. Bei Mängel kümmert sich der Haustechniker sehr schnell um die jeweilige Entstandsetzung.

Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Das im Prospekt dargestellte hohe Niveau entsprach lange nicht der Wirklichkeit. Auffällig waren die ungepflegten und vernachlässigten Grünanlagen. Die Wellnessangebote waren nicht buchbar. Bei offenem Fenster (keine Klimaanlage) war es oft unruhig nachts. Selbst nachts um 02.45 fuhren Lieferwagen an mit minutenlangen Dieselgeräuschen, schlagenden Türen. Laute Gespräche vor der Tür. Zwischendurch ein Motorrad minutenlang im Leerlauf vor dem Hoteleingang. Die Zimmer waren schön…

In der Zeit von 2003 bis 2009 bin ich immer mal wieder Gast im Hotel gewesen. Mal alleine, aber auch mit Gruppen. Bis zu diesem Zeitpunkt hat mir das Hotel außerordentlich gut gefallen. Nun bin ich wieder ein paar Tage dort gewesen und muss sagen, es war sehr enttäuschend. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist geblieben, doch durch die ganzen Erweiterungen (Gutshaus, Ferienwohnungen, usw.) sind z.B. die Restaurants und vor allem der Frühstücksraum viel zu klein geworden. Viele Gäste…

Gleich beim Einchecken an der Rezeption wurde mir klargemacht, dass Zwischenfragen nicht erlaubt sind. Erst wenn alle Einweisungen an den Gast gegeben sind, darf er fragen. Die Mittags-Küche schließt bereits um 14 Uhr; danach gibt es Kuchen. Da muss man sich beeilen. Wer um 13.55 Uhr kommt bekommt zu hören, dass man sich bemühen wolle noch etwas warmes in der Küche zu bestellen. In der Junior-Suite leider eine nicht besonders gekennzeichnete Stufe. Könnte nachts mal leicht zum Sturz führen. Der Gepäckhelfer ist…

Sehr gute Küche, freundliche Bedienung. Leider fehlten im Wellnessbereich häufig die Handtücher .die kleine Bibliothek sollte wieder zugänglich sein - insbesondere bei schlechtem Wetter

Wir sind vor ca. 4 Jahren im Schlosshotel gewesen und haben für einen Kurzurlaub unsere Freunde aus Landau eingeladen. Diesmal war der Aufenthalt eher enttäuschend! Warum: 1. Sauberkeit und Pflegezustand im Außenbereich (Terasse, Schwimmbad und Außenanlage) 2. Unmotiviertes und zum Teil überfordertes Personal 3. Willkürliche Schließ-und Öffnungszeiten bei den zum Hotel gehörenden Restaurants 4. Kein Mini-Kühlschrank im Zimmer ( Könnte man bei 4 Hotelsterne eigentlich erwarten)

Highlights waren die sehr gute Küche mit opulentem Frühstücksbuffet und der sehr schöne, im Preis inbegriffene Wellnessbereich. Auch das Zimmer war schön und geschmackvoll eingerichtet. Das vorgebuchte Candle Ligth Dinner mit Weinbegleitung hätte stilvoller durchgeführt werden können. Zudem war die "Weinbegleitung" vom Haus zunächst übersehen worden, was erst nach einer kurzen Diskussion ein bewältigbares Problem zu sein schien. Möglicherweise fehlt etwas Schulung des Personals, um dem eigenen Anspruch des Hotels…